to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Gebze Kocaeli Tatlıkuyu Mahallesi’ndeki yeni adresimde yaklaşık 3 aydır sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Mobil internetimde maksimum 8 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman hız 6 Mbps civarında kalıyor ve ara ara birkaç saat boyunca 1–2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Bu nede
Türk Telekom’dan kullandığım 0552********20 numaralı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce başka bir operatöre taşıdım. Bun...a rağmen geçmiş dönem Türk Telekom faturalarımı PDF olarak indirmek, saklamak ve gerektiğinde incelemek istiyorum. Hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden fa
Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen tarafıma internet hattı nakil işleminin tamamlandığına dair “Değerli Müşterimiz, ...evde/işte internet hattınızın nakil işlemi tamamlanarak, 1788252676 hizmet numarası ve Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketi ile aktif hale gelmiştir. B001” içerikli bi
Türk Telekom ev telefonum 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Arızayı aynı gün bildirip kayıt açtırmamıza rağm...en bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadık ve hattımız tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak canlı bir yetkiliye bağl
Numaramı yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve geçtiğim günden beri hem internet hem de konuşma konusunda ciddi ...sorun yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki evimde telefon çoğu zaman çekmiyor, evin içinde rahatça konuşamıyorum. İş yerim Manisa Yunusemre’de, orada da durum değişmiyor, hat d
İstanbul Üsküdar’daki yeni taşındığımız binada Türk Telekom’dan ev interneti altyapısının kurulmasını ve aktivasyonunun ...yapılmasını bekliyoruz. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana, yani 37 gündür binada hiçbir dairede internet hizmeti yok. Binaya ilk altyapı kurulumu için başvurduktan sonra kablo bağlan
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps aboneliğimin nakil işlemini 18 Ağustos tarihinde başlattım. 19 Ağustos için tarafıma r...andevu verildi; ancak daha sonra nakil talebimin, üzerimde modem görünüyor olması gerekçesiyle kendiliğinden iptal edildiği ortaya çıktı. Oysa modemi daha önce Türk Telekom bayisin
Türk Telekom mobil hattım için Adana Ceyhan’da yaptığım iptal işlemi sonrasında, 25.08.2026 tarihinde tarafıma 5.398,79 ...TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattımı, faturalarımda oluşan fazlalıklar ve beklemediğim yüksek tutarlar nedeniyle iptal ettim; buna rağmen bu kadar yüksek bir cayma bed
Türk Telekom hattımda tanımlı olan “1hafta 4GB” ek paketini 25.08.2026 tarihinde hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden... iptal etmeye çalıştım ancak sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Gönderdiğim SMS’lere hatalı kısa kod uyarısı geldi, uygulama üzerinden denediğimde de işlem so
Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon üzerinden canlı desteğe bağlanmak artık neredeyse imkansız hale geldi. Arama y...aptığımda her defasında reklam, kampanya veya bilgilendirme kayıtlarına bağlanıyorum, gerçek bir müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli aynı yönlendirmeler dönüy
21 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hem Turkcell GSM hattımda hem de Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşıyorum. Akşam saatlerinde özellikle internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor, kopmalar sürekli hale geldiği için telefon ve ev interneti üzerinden dü
Geçtiğimiz ay Türk Telekom Manavgat Antalya Çarşı Şubesi'nden faturama ek ödeme yöntemiyle bir telefon satın aldım. Tel...efonun satış işlemi sırasında tarafıma, telefon ücretinin mevcut faturama aylık 1.600 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde, tarafıma belirtilen 1.6
Türk Telekom hattım üzerinden 11.06.2025 tarihli, 21218 numaralı fatura ile toplam 9.744,96 TL bedelli bir telefon aldım... ve taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen tarafıma borç ödemesi yapılmadığına dair mesajlar gelmeye başladı. En son 11.06.2026 tarihli bir yazı gönderildi. Bu yazıd
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem sona ermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesin...i talep ettim. Buna rağmen iptal talebim zamanında işleme alınmadığı için Turkcell’e geçiş sürecim devam ederken hattı sadece 2 gün daha kullanmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Odunpazarı’nda kullanıyorum ve 01.07.2026 tarihinden itibaren ciddi bir çekim ve gö...rüşme sorunu yaşıyorum. Yaptığım her telefon görüşmesi daha 3–5 dakika olmadan “arama başarısız” uyarısıyla kendiliğinden sonlanıyor. Bu durum sadece benim hattımda değil, aynı böl
Türk Telekom’un altyapı olmasına rağmen internet aboneliğimizi iptal etmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Sapanca Memnuniye Mahallesi’nde ikamet ediyor ve aynı zamanda burada bungalov işletmeciliği yapıyoruz. Türk Telekom’a internet aboneliği için iki kez başvuruda bulunduk
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 gündür data aşımı nedeniyle haksız bir faturalandırma ile karşı karşıyayım. Paket... aşımı sebebiyle 450 TL civarında ekstra ücret yansıtıldığını görüyorum ve bu tutarın adil olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte ayrıca hatları üzerinden ek internet paketi de satın
Annem uzun süredir Türk Telekom hattını kullanıyor ve kullanımı genel olarak sadece konuşma ve WhatsApp ile sınırlı. Bun...a rağmen son iki ayda hattına 800–1000 TL arası, çok yüksek tutarlarda fatura geliyor ve bunun nedenini öğrenemiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu yüksek faturalar
Türk Telekom mobil hattım 5376****30 numara üzerindedir ve hat yasal olarak... benim adıma kayıtlıdır. 22.08.2026 tarihinde, hattı kullanan 15 yaşındaki
Türk Telekom hattımla ilgili yeni taşındığım ev adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum evd...e hat çoğu zaman çekmiyor, mobil internet sürekli gidip geliyor ve görüşme sırasında sık sık ses kesilmesi oluyor. Evde sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’ndeki adresimde 21.08.2026 tarihinden bu y...ana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanmasına rağmen üç gündür bağlantı yok ve sorun bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21.08.2026 tarihinde saat 19.11’den bu yana bölgemdeki planlı bakım çalışması ger...ekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Online işlem ekranından her baktığımda “bölgesel arıza & planlı çalışma” uyarısı görünüyor ve bitiş tarihi sürekli erteleniyor, günlerdir mağ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 13.08.2026 tarihinden beri tam 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...Bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve elektrik direğindeki telefon hattı kopuk şekilde yerde sürünmesine rağmen yeni hat çekilmiyor, bağlantı düzeltilmiyor. Bu süreçte Türk Telekom
