to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom sabit telefon hattımız, bulunduğumuz bölgede fiber altyapıya geçiş yapıldığı gerekçesi...yle hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ne SMS, ne arama, ne de yazılı bir duyuru almadan, bir anda hattımızın çalışmadığını fark ettik. Üstelik hattın bağlı olduğu yerin bi
Superonline 200 Mbps ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyo...rum. Sabah 7’de evden çıkıp akşam 18:30–19:00 civarında eve geliyorum, oğlum da üniversite öğrencisi olduğu için öğlene doğru evden çıkıyor. Gün içinde evde kimse olmadığı için int
Yaklaşık iki ay önce iş yerimde kullanmakta olduğum Türk Telekom internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini arayara...k adres değişikliğimi bildirdim. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için hattımın dondurulması gerektiği söylendi ve bu doğrultuda işlem yapıldı. Görüşme sırasında tarafıma 1
Türk Telekom sabit hat nakil işlemim 2 aydır bir türlü yapılmıyor. 20.02.2026 tarihinden bu yana en az 10 kez sabit tele...fon hattımın İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Yaptığım başvurularda tarafıma herhangi bir başvuru ya
Türk Telekom’dan, kullanmadığım bir hizmete ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler alıyorum ve artık bu durumdan... çok sıkıldım. Ben Türk Telekom ev interneti ya da sabit hat kullanmıyorum, adıma kayıtlı herhangi bir internet aboneliği de bulunmuyor. Buna rağmen Türk Telekom başlığıyla, içinde
Türk Telekom hattıma ait telefon numaram kullanılarak iznim ve bilgim olmadan bir Telegram hesabı açıldığını yaklaşık 2 ...ay önce fark ettim. Hesaba giriş yapıp kapatabilmek için kendi telefonuma Telegram uygulamasını yükledim; ancak Telegram’a giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu telefonuma gelmiy
Türk Telekom mobil hat sorunu. Evin 3 hattı da Türk telefon maalesef interneti kullanamıyoruz şehrin göbeğinde... Telefo...nla ulaşmaya çalışıyoruz tam müşteri hizmetlerine bağlanacakken telefon yüzümüze kapanıyor. Güya 5 g oldu. Hızlanacakken daha da kötü oldu. Taahhüt yaklaşınca sürekli aramasını bil
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır evimde telefonum neredeyse ...hiç çekmiyor. Güya 5G’ye geçildiği söyleniyor fakat ben evimde bırakın uygulamaları kullanmayı, Google’a dahi giremiyorum. Telefonla sadece cam kenarına giderek zorla görüşme yapab
Türk Telekom aboneliğim başladığından beri, yaklaşık 1,5 yıldır ev internetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum.... Ödediğim yüksek fiyata rağmen internete kesintisiz erişememek artık dayanılmaz bir hâl aldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aynı işlemleri tekrar
Aralık ayında Türk Telekom’a faturalı hatta geçtim, geçtiğim günden beri hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. ...Kocaeli Gebze, Bursa, İzmit, Trabzon gibi şehirlerde ve yollarda, yani gittiğim her yerde telefon çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor, internet ise neredeyse h
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden başka bir yükleme işlemi yaparken, ekranıma marka veya... içerik bilgisi yer almayan isimsiz bir onay ekranı geldi ve benden bu ekrana SMS şifresi girmem istendi. Bu onay ekranının Busuu ile ilgili olduğuna dair hiçbir açık bilgi verilme
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve dört... gündür hiçbir cihazımdan internete bağlanamıyorum. Telefon, bilgisayar ve evdeki diğer tüm cihazlarda bağlantı yok. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi’nde geçen hafta pazartesi günü öğle saatlerind...e birden şebeke gitti ve o günden beri telefon hattım çekmiyor. Sadece mobil internet değil, arama ve SMS de dahil olmak üzere hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı bölgede Türk
Kırıkkale Türk Telekom bayisinde faturasız olan hattımı, faturalı Prime 50 GB Sosyal Düşün paketine 686 TL karşılığında ...geçirmek için işlem başlattım. Ancak hattıma bu paket yerine tamamen farklı bir faturalı paket tanımlandı ve ben bunu sonrasında fark ettim. Aynı gün bayiye geri giderek durumu an
Türk Telekom mobil hattım için mayıs ayında bitecek olan taahhüdüm, 27.03.2026 tarihinde aranarak üzerimde baskı oluştur...ularak değiştirildi. İlk aramada telefonu açamadım, kısa süre sonra tekrar aradılar ve tarifemi değiştirmezsem mayıstan sonra zamlı fiyatla ödeyeceğimi söyleyerek bugün son gün old
18.04.2026 tarihinde 0543*****56 numarayla saat 14.44’te, Türk Telekom hattıma kendisini h. B Hukuk Bürosu olarak tanıta...n bir yerden “Sn. Davalı dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Esas h. B Hukuk 02124635309” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda h
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık iki ay önce geçiş yaptım. Görüşme sırasında 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçeceğim v...e aylık ödemenin yaklaşık 850 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra fark ettim ki hattıma herhangi bir taahhüt tanımlanmamış ve her ay 2300 TL’nin üzerinde fatura
Türk Telekom mobil hattımda, 5g kullanıma alındığından beri ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. Karabük Merkez K**** G**** ...Caddesi’nde, hattım gün içinde neredeyse hiç çekmiyor, telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti kullanamıyorum. Gece ile sabah saat 10 arası hiçbir problem yokken, saat 10’dan sonr
20 Nisan için Türk Telekom Dijital Kurye üzerinden yeni hatta geçiş başvurusu yaptım. Ancak gün boyu beklememe rağmen ne... kurye geldi ne de beni arayan soran oldu, herhangi bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir saat aralığı da verilmediği için tüm günümü buna göre ayarladım. Taahhüdüm bittiği için
Türk Telekom mobil hattım 0554*****73 ile ilgili yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. 1 Nisan günü saat 16.20 civar...ında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir bayan, telefon hattımın sözleşmesinin bittiğini söyleyerek bana aylık 465 TL ücret sundu. Ancak bu görüşmede sözleşmemin tam olarak ne
Bundan yaklaşık 3–4 hafta önce Türk Telekom mobil hattım için arandım. Hâlâ taahhüt sürem devam ederken, taahhüdüm bitec...ek bahanesiyle “fırsat” diye başlayan ısrarcı ve rahatsız edici bir telefon görüşmesi yaptılar. 630 TL civarında olan faturamdan ve hattımdan memnun olmama rağmen, sürekli arayıp a
Türk Telekom’un Uşak Merkez Atatürk Mahallesi 6. Duygu Sokak adresindeki ev internetini “Limitsiz Hiper” paket ile kulla...nıyorum. Hat nakil işlemi yapıldıktan sonra bağlantım tamamen bozuldu, o günden beri interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Modem oturma odasında olmasına rağmen daha odadan çık
Türk Telekom hattımda esim kullanıyorum. 18.04.2026 tarihinde telefonumu değiştirdiğim için esim’i yeni telefona aktarma...k istedim. Sistem, bu işlem için Türk Telekom’a danışmam gerektiğini bildirdiği için Samsun Bafra’da bir Türk Telekom şubesine gidip sadece esim taşıma işlemi için yardım talep ett
