Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Erteleme

Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi S******* Ç***** Caddesi’nde bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 3 gündür öğleden sonra başlayan bir kesinti nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Mahallemizde kablonun koptuğunu, ekiplere haber verildiğini ancak sürekli “sabah geleceğiz, akşam geleceğiz” denilerek oyalanmaya devam ettiğimizi öğreniyoruz.

Evimizde cep telefonları da düzgün çekmediği için internete tamamen bağımlı durumdayız ve şu anda hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Türk Telekom’a düzenli olarak ödeme yapmamıza rağmen günlerdir hizmet alamamak kabul edilebilir bir durum değil.

Sabit telefon numaramın sonu 6700 ile biten aboneliğimde yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, gerekli onarımın derhal yapılarak internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.