to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayında Manisa Alaşehir’e taşındığımdan beri ilçede belirli noktalarda ...neredeyse hiç çekim yok, mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor. Özellikle iş yerimde telefon çekim gücü çoğu zaman sadece 1 çizgi görünüyor, bu nedenle telefonla konuşmakta
İstanbul Üsküdar Bağlarbaşı’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 aydır Türk Telekom mobil hatlarda neredeyse mağara dönemi... yaşıyoruz. Mahallemizde sokakta Türk Telekom hattı kesinlikle çekmiyor, internet bağlantısı sıfıra yakın. Ev içinde zaten kullanamıyoruz, bina dışına çıktığımızda bile 5–10 metre
Türk Telekom mobil hattım 539 *** ** ** numarasıyla Zonguldak Ereğli’de Korubaşı Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır ciddi ...şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum mahalledeki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra hat neredeyse hiç çekmez hâle geldi ve gün içinde sürekli olarak iletişim sorunu yaş
Türk Telekom faturalı hattımı İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki ikamet adresimde kullanıyorum. Uzun süre...dir evin içinde telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde telefonum çoğu zaman tamamen çekmiyor ve dışarıdan arayanlar bana ulaşamıyor. Ailemden gelen aramalar ve işimle i
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında hattımda sürekli olarak “tarifene ek paket al” yönle...ndirmeleriyle karşılaşıyorum ve bu durum beni ek paket almaya zorlayan bir hale gelmiş durumda. Normal kullanım yapmak isterken, özellikle internetim azaldığı anda bu uyarılar sıkl
Aralık 2025’te Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmetim için arıza kaydı bıraktım, o günden bu yana, 9 Eylül ...2026 tarihine kadar evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de sabit telefon hattını kullanabiliyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 570 TL tutarında faturalarım düzenli olarak ke
5g baz istasyonuna geçince Bitlis Tatvan bölgesinde genel olarak sorun olmaya başladı özellikle çalıştığım yerde şebeke ...ve internet sorunu yaşanıyor. Defalarca arayıp sorunu bildirmemize rağmen baz istasyonunda çalışma olduğu söyleniyor 3 ay civarı oldu sorunu çözemediler. Ne zaman sorun çözülür ded
09.09.2026 sabahı saat 07.15 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür yapmak için giriş yaptığımda, E...mniyet Genel Müdürlüğü tarifelerine özel 24 ay boyunca ücretsiz Muud Premium ile GB harcamadan, numaramla giriş yaparak reklamsız müzik dinleyebileceğimi belirten bir ekranla karşı
Enpara kredi kartımla ödediğim bir Türk Telekom telefon faturası için, diğer bankamdaki otomatik ödeme talimatı nedeniyl...e aynı fatura iki kez ödenmiş olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi konusunda Enpara’dan da net bir çözüm alamadım. 06.09.2026 tarihinde ilgili Türk Telekom faturasını Enpar
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ışığı aktif, sis...temde internet varmış gibi görünüyor ancak cihazlar internete bağlanmıyor, sürekli kopmalar oluyor ve çoğu zaman hiç erişim sağlayamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerinden hiçbir şe...kilde destek alamıyorum. Aradığımda görüşmeye bağlanır bağlanmaz telefon yüzüme kapatılıyor, bu nedenle talebimi bile düzgünce iletemiyorum. Ben hattıma ek paket tanımlatmak istiy
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
18 Ağustos’ta Türk Telekom mobil faturama ek olarak Samsung a36 model telefon siparişi verdim. Sipariş, benimle hiçbir ş...ekilde iletişime geçilmeden yanlış adrese gönderildi. Ürün yanlış adrese teslim edildikten sonra iade edildiğini öğrendim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen cihaz
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom sabit kablolu internet abonesiyiz. Yaklaşık 5–6 gündür hem internetimiz yok hem de sokak...ta can güvenliğini tehlikeye atan bir durumla baş başa bırakıldık. Kocaeli Darıca Abdi İpekçi Mahallesi 1567. Sokak’ta bulunan hatta ait telefon kablosu bir hafta kadar önce yere s
Ankara Yenimahalle Yeşilevler’de bulunan sabit telefon hattım yaklaşık 20 gündür tamamen çalışmıyor, hatta hiç sinyal yo...k. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açılmasına karşın sorun giderilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden birçok kez arıza kaydı açıldı, her seferinde telefondan aranara
Muğla Menteşe ilçesinde sahibi olduğum mimarlık büromda Türk Telekom sabit internet aboneliğim yaklaşık 10 gündür tamame...n kesik durumda. Bu süre boyunca tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı bırakmak için defalarca aramama rağmen sistem sadece arıza kaydı oluşturulduğunu söylüyor,
Türk Telekom sabit telefon hattımı sadece internet için zorunlu olduğu için kullanıyorum, arama yapmıyorum. Yaklaşık 15 ...ay önce, kampanya kapsamında 127 TL civarında bir tarifeye geçmiştim ve alternatifim olmadığı için bu ücreti kabul etmiştim. Ancak pandemi sonrasında fiyatlar kademeli olarak iyice
Kayseri Kocasinan ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve 8 Eylül 2026 tarihi için ...kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ gelen g
"Sorun çözüldü internet hızını düşürmeleri gerekiyormuş hız düşünce sorunda çözüldü bu kadar basitmiş"
Türk Telekom mobil hattımda e-sim’e geçmek için 3 gündür uğraşmama rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Türk Telekom uygula...ması üzerinden e-sim’e geçiş denemelerimde sürekli kimlik hatası aldım, ardından misafir işlemlerine yönlendirilip SMS şifresi isteyen bir ekrana geldim ancak hiçbir şekilde SMS şi
4 Eylül tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Görüşme sırasında aciliyetimi özellikle b...elirttim, Vodafone’daki taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve hattın en kısa sürede elime ulaşması gerektiğini söyledim. Buna rağmen tarafıma hattın 3 gün içinde elime ulaşacağı söy
Türk Telekom müşteri hizmetleri ne ulaşmak bu kadar mı zor olur. Telesekreter menülere bağlayıp duruyor en sonunda birin...e ulaştım derken çalışan arkadaşlar sağ olsun telefon u kapatıyor. Tekrardan başa dön. Böyle devam edin bakalım 4 hattımı artı internet taşıyacağım
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Operatöre geçtiğim ilk günden beri hem evimde hem iş yerimde hem de İzmir merkez ...dahil birçok noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Çoğu zaman telefon ve internet hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da internet hızı son derece yavaş. Bu nedenle yaklaşık 2 ay ön
