to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt onayı verildi. Anc...ak daha sonra fark ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hattıma ek paket tanımlandığını, e-dergi ve Mcafee gibi ek ücretlerin eklendiğini gördüm. Bu işlemlerle ilgili telefonda tara
Türk Telekom ev internetimde 31 Mart’ta yeni 5g hızındaki pakete geçtiğimden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoru...m. Eski modem ve pakette böyle bir sorun yokken, yeni sisteme geçişten sonra özellikle telefon ve tabletlerim Wi‑Fi’dan kendiliğinden düşüp mobil internete geçiyor ve bağlantı otom
Türk Telekom’a ait ve amcamın üzerine kayıtlı olan hatla ilgili olarak 27.08.2026 tarihinde yaşanan tarife değişikliği k...onusunda şikayetçiyim. Bu hatta dedem kullanıcı olarak kayıtlı ve kendisini telefonla arayarak, mevcut tarifesinin taahhüdü devam etmesine rağmen daha pahalı bir tarifeye geçirilmi
3 Ağustos 2026 tarihinde Marmaris’te bulunduğum sırada, telefon hattım Yunanistan’daki bir operatörün şebekesine bağland...ığı için, hattıma yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu tarihte ve ilgili dönem boyunca tamamen Türkiye sınırları içerisindeydim ve herhangi bir yurt dışı giriş-çıkışım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin kablosu, yan binada yapılan inşaat çalışması sırasında koptu ve temmuz ayının baş...ından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı ve kablonun koptuğu yer açıkça belli olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde d
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana aylık 600 TL civarında... bir teklif sunuldu. Ancak ben taahhüt yenileme sonrasında fatura tutarımın yaklaşık 400 TL civarında olmasını bekliyordum. Telefon üzerinden yaptığım görüşmede, tekrar tekrar sor
Türk Telekom internet mağazasından Apple iPhone 17 Pro Max cep telefonu siparişi verdim ancak dahili hafızayı yanlış seç...tiğimi fark ettiğim için ürünü daha elime ulaşmadan iade etmek istedim. 26 Ağustos 2026 tarihinde 128.000 TL tutarında yaptığım bu işlem için uygulamada herhangi bir iade veya ipta
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İzmit Sanayi Mahallesi Martı Sokak’taki iş yerimde bulunan iki hattımızda yakl...aşık 3 gün önce gelen ekipler işlem yaptıktan sonra hem sabit telefon hattımız hem de internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Modem çalışıyor gibi g
Türk Telekom’un sabit telefon ve internet hizmetini iş yerimizde 24 Ağustos’tan bu yana kullanamıyoruz. Muğla Bodrum Güm...bet Mahallesi 1511 Sokak No: 6 adresinde bulunan Canna Garden Hotel’de hem sabit telefon hattımız hem de internetimiz tamamen kesik durumda. Burası aktif olarak hizmet veren bir iş
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Özellikle Isparta Merkez İstik...lal Mahallesi 116. Cadde civarında internet neredeyse hiç çekmiyor, telefon aramalarında da sık sık kesilmeler oluyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defala
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Hem cep hattım h...em de ev internet/telefon hizmetim için arama yapmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda sadece menülerle oyalanıyor, ancak bir türlü canlı bir
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Toplam 11 hattım bulunuyor ve yaklaşık 8 gündür Konya ili Karatay ilçesi Fevzi Çakmak... Mahallesi Ayşent Ayakkabıcılar Sitesi civarında tüm hatlarda aynı sorunu yaşamaktayım. Konuşma esnasında sık sık karşı tarafa ses gitmiyor, görüşmeler kesiliyor ve mobil internet
Türk Telekom faturalı mobil hattımın aboneliğini iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi b...ir türlü gerçekleştiremiyorum. Hat hattımın yasal sahibi benim ve hattımın son dört hanesi 4850’dir. Mevcut tarifemin üzerinde taahhüt bulunuyor, buna rağmen iptal hakkımı kullanma
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5034 ile biten numaram için yaşadığım fatura ve taahhüt süreciyle ilgili mağduriyetimi ...paylaşmak istiyorum. Hattımın mevcut taahhüt süresi 04.09.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen yaklaşık 2–3 haftadır Türk Telekom tarafından arandım ve fatura yenileme, yeni tari
Yaklaşık 25.07.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya Saraykent Mahallesi 299. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit in...ternet hizmetim hiç çalışmıyor. Bir aydan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen sorun
14 Ağustos’tan bu yana Malatya Kuluncak Başören Mahallesi’nde bulunan ev telefonu hattım ve sabit internetim tamamen kes...ik durumda. Çağrı merkezini neredeyse her gün aramama rağmen her defasında “genel arıza var, yarın giderilecek” denilip süreç sürekli erteleniyor ve hiçbir kalıcı çözüm üretilmiyor
Türk Telekom ev internetimi taşınma nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce yeni adresim olan Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent M...ahallesi 5665. Sokak e3-5 Daire 7’ye taşıttım. Taşındığımız günden bu yana interneti neredeyse hiç kullanamadık. Sürekli kopma oluyor, bağlı kaldığı kısa sürelerde de en basit bir
Türk Telekom sabit telefon ve sabit internet aboneliğim bulunan Nevşehir Derinkuyu Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde,... bugün akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan plansız bir kesinti yaşadım. Hem sabit hat hem de internet bağlantım tamamen gitti. Bugün nöbetçi olduğum ve ilaç
Türk Telekom’a ait borcum için 16.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 10.182,51 TL tutarında icra ödemesi yaptım.... Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın UYAP ve Merkezi Takip Sistemi’nde dosyam hâlâ “açık” ve borçlu olarak görünmektedir. Konu hakkında Türk Teleko
Telefon hattımı Türk Telekom firmasına nisan ayında geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri Kahramanmaraş merkez ve mahallele...rinde, Göksun merkez ve mahallelerinde, Kayseri merkez ilçelerinde ve mahallelerinde telefonum çekmiyor, internet sürekli donuyor. Keşke geçmeseydim; taahhüt biter bitmez iptal ede
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13 Ağustos Perşembe günü müşteri hizmetlerini ...arayarak nakil talebinde bulundum ve 17 Ağustos için nakil randevum onaylandı. 19 Ağustos’ta taşındığım Kastamonu Cide’de kurulum için ekip geldi. Gelen görevli, kendisine iletilen
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yanlış bilgilendirme ve buna b...ağlı yüksek fatura mağduriyeti yaşıyorum. İnternet taahhüt sürem azaldığınd
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 80GB tarifesini kullanıyor ve vergiler dahil aylık yaklaşık 420 TL fatura ödüyor...dum. 22 Eylül 2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini biliyor, kalan süreci de online işlemler üzerinden kendim takip etmeyi planlıyordum. Taahhüdümün bitmesine henüz 28 gün varken,
24.08.2026 günü saat 11.00 civarında, rızam olmadan 0505*****15 numaralı hattım üzerinden biri Docutime, diğeri veedz is...imli olmak üzere iki adet sözde abonelik yapılmış. Ve bu aboneliklere ilişkin ücret tarafıma tek seferde yansıtılmıştır. Veedz tarafından gelen mesaj üzerine aradığım müşteri hizme
