"Yerel ekip sorunumu halletti"
Türk Telekom türk telefon
18.175 şikayet
Kurulum Randevusu Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Telefonu Kapatıyor
31.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Fatih Sultan Mehmet Mahallesi 1603 Sokak 3/ı Daire 10 adresimde kullanılmak ü...zere 100 Mbps fiber ev interneti için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Üzerime kayıtlı müşteri numaram 7759757141’dir. Başvurunun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ta
Balıkesir Burhaniye'de Sabit İnternet Ve Tivibu Hizmet Kesintisi Hâlâ Devam Ediyor
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 30.08.2026 tarihinde saat 02.03’ten bu yana Balıkesir Burhaniye’deki adresimde... sabit internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Türk Telekom’u aradığımda operatöre bağlanamadan telesekreter çıkıyor ve bölgede altyapı arızası olduğ
Satın Aldığım Ürünlerin Faturaları Tarafıma Ulaşmadı
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden biri telefon, ikisi Airpods Pro olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Airpods Pro’lard...an biri ve telefon birkaç gün önce elime ulaştı, diğer Airpods Pro ise henüz teslim edilmedi. Ancak asıl sorunum, satın aldığım ürünlerin hiçbirine ait faturaların tarafıma ulaştır
Youtube Premium Vaadi Yerine Getirilmedi Ve Cayma Bedeli Olmadan Sözleşme İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 75 tarifesi için Ağustos 2026’da taahhüdüm dolarken çekim kalitesinden memn...un olmadığım için hattımı başka operatöre taşımak istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak aylık yaklaşık 1.800 TL olan ücretimin sırasıyla 1.400, 1.000 ve 800
Muud Premium Üyeliğinin 6 Aylık Süre Yerine 1 Ay Olarak Gösterilmesi
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 6 aylık Muud Premium üyeliği kazandığıma dair SMS aldım. Üyelik ekranında da “6 Ay...lık Premium” ibaresi yer almasına rağmen, Muud uygulamasındaki hesabımda bitiş tarihinin 1 ay sonrasına, yani 08.10.2026’ya ayarlandığını görüyorum. Kazandığım 6 aylık sürenin sist
Türk Telekom İzinsiz Worldgame Aboneliği Ve 300 TL Fazla Fatura
Türk Telekom hattıma, benim isteğim ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm worldgame isimli içerik aboneliği nedeni...yle yüksek fatura yansıtılması sorunuyla karşılaştım. 27.09.2026 tarihli faturama bu abonelik için yaklaşık 300 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Worldgame aboneliğine dair 8338 n
Bandırma'da Mobil Hat Kesintisi Ve Faturalı Müşterinin Mağduriyeti
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Bandırma Ayyıldıztepe Mahallesi Liman Yolu No: 6 adresinde bugün sabah saat 09.00’d...an beri ne arama yaparken ne de internet kullanırken etkin bir şekilde kullanamıyorum. 2026 yılında bir şebeke güçlendirme veya baz istasyonu çalışması yapılıyor olabilir ama bu ça
Türk Telekom'da 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Erteleme
Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi S******* Ç***** Caddesi’nde bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti... 3 gündür öğleden sonra başlayan bir kesinti nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Mahallemizde kablonun koptuğunu, ekiplere haber verildiğini ancak sürekli “sabah geleceğiz, akş
Sancaktepe'de Telefon Görüşmeleri Kesiliyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2,5–3 aydır İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyoru...m. Özellikle telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim gitmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve hattımı bulunduğum yerde neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom
Öne ÇıkanKonular
İnternet Nakli Randevuları Sürekli İptal Ediliyor Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom yalın 500 Mbps’e kadar sınırsız internet aboneliğimin nakli için 26 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Çekmekö...y’deki adresimden İzmir Torbalı’daki yeni adresime taşınma talebi oluşturdum. İlk verilen randevu tarihi 8 Eylül’DÜ, ancak sürekli yeni randevu verilip gelinmediği için bu tarih de
Batman Tilmerç Mahallesi 3816 Sokakta Mobil Kapsama Eksikliği Ve Acil Çağrı Riski
Batman ili Tilmerç Mahallesi 3816 Sokak ve çevresindeki sokaklarda yaşayan vatandaşlar olarak yaklaşık bir aydır ciddi b...ir mobil iletişim sorunu yaşamaktayız. Türk Telekom mobil hatlarımızla bulunduğumuz bölgede sağlıklı şekilde telefonla görüşme yapamıyoruz. Bölgede daha önce hizmet veren Türk Tel
Arsamı Engelleyen Türk Telekom Kabloları Güvenlik Riski Ve İş Yapma Engelidir
Sakarya Karasu’da bulunan arsamın tam ortasından yaklaşık 1,5 metre yükseklikten Türk Telekom’a ait telefon kablosu geçi...yor. Bu kablo hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de arsanın kullanımını ciddi şekilde engelleyerek dükkan yapma planımı hayata geçirmeme mani oluyor. Bu durum 5 seneyi aşk

Bağcılar’da Şebeke Kesintisi Telefon Görüşmelerini Engelliyor
Yıllardır aynı evde oturuyor ve Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Bugüne kadar evimde neredeyse hiç çekim prob...lemi yaşamazken, son 24 saattir telefonumda “servis yok” uyarısı çıkıyor ya da en fazla bir diş çekiyor. Bu durumda da ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum.

Adana Seyhan'da Mobil İnternet Çekmiyor, Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekliyor
Uzun süredir Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve daha önce mobil internetimle ilgili bir sorun yaşamazken, yaklaş...ık 3 gündür Adana Seyhan Dağlıoğlu Mahallesi’nde internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Telefon hattım çekiyor, arama yapabiliyorum ancak mobil veri neredeyse hiç çalışmıyor. Bu soru
Türk Telekom’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri
Türk Telekom evde internet pişmanlıktır asla tavsiye edilir bir tarafı yok aşırı yüksek paketler ilgilenen muhatap kimse... yok hiç çekmiyor mağduriyetimizi gideren yok maalesef ki kullanıcısıyım. 1 Eylül’den bu yana internetim çalışmıyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. D
Fiber İnternet Kurulumundan Sonra Sürekli İnternetsiz Kalan Müşteri Şikayeti
Yıllardır evimde sorunsuz çalışan bir internet bağlantım varken, mahallemize altyapı yenilemesi kapsamında fiber interne...t geldiği söylenerek fibere geçebileceğim belirtilmişti. Yıllardır bekliyordum zaten. Bu yönlendirme üzerine geçişi kabul ettim ve eve yeni fiber modem kurulumu yapıldı. Ancak kuru

Üç Kez Randevu Verilen Fiber Dönüşümüne Hiç Gelinmedi
Türk Telekom sabit internet hattım için kullandığım 50 GB hiper internet paketimde, hizmet numaram 8853020361 olan hattı...mda son iki ay içinde üç kez fiber altyapı dönüşümü için randevu verildiği halde hiçbirine gelinmedi. 11.07.2026, 09.06.2026 ve 05.09.2026 tarihlerinde müşteri hizmetleri tarafında
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Haksız Yansıtılan 91 TL İptali Ve İade Talebi
Türk Telekom sabit hat ve internet hattım için tarafıma yansıtılan 91 TL’lik ücreti tamamen haksız buluyorum. 19.08.2026... tarihinde sabit hat iptali alındığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde 11:48 ve 13:42 saatlerinde Türk Telekom ile telefon görüşmeleri yaptım. 11:48’de ben arayarak konuyu ilettim
Evde Mobil Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evimde yaklaşık 1 haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce hiçbir problem... olmayan aynı adreste artık neredeyse hiç çekmiyor, evin içinde her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Tele
Taahhütlü 200 Mbps Hız Sözleşmesi Gerçekte 2,5 Mbps İle Karşılanıyor
Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps’ye kadar yalın, limitsiz fiber internet aboneliği... kullanıyorum. Aboneliğin başladığı günden beri internet hızım sürekli olarak çok düşük. Türk Telekom’un kendi mobil uygulamasından yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 2,5 Mbps civ
Gece Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Yokluğu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 yılından beri her gün, özellikle gece 23:00 ile 02:00 saatleri arasında düz...enli olarak bağlantı kesintisi yaşamaktayım. Her aradığımda bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak bu açıklama aylardır, hatta yıllardır değişmedi ve sorun devam ediyor.
Türk Telekom Hattım Bilgilendirme Yapılmadan Pasif Hale Getirildi, Hemen Açılmasını İstiyorum
Yıllardır aktif olarak kullandığım faturasız Türk Telekom mobil hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif hale geti...rildiğini 04.09.2026 tarihinde öğrendim. Hattımın üzerinde internet ve konuşma paketim yüklü olmasına rağmen hattım şu an aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 04.09.2026 saat 23:00
Mobil İnternet Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Müşteri Desteği Yok
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı zayıf olsa da son iki gündür durum daha da kötüleşti. Telef...onumda tam çekim gözükmesine ve fazlasıyla paket internetim olmasına rağmen Instagram’a dahi giremiyorum, kendi uygulamalarına bile bağlanamıyorum. Destek almak için canlı bir muh




















