to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ile olan, abone numarası 7041138546 olan aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, sözleşme bitimine yaklaşık bir ay kala aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Müşteri temsilcisi, sözleşmenin bittiği gün aramam gerektiğini, öncesinde iptal talebi alamadıklarını belirtti.
Aynı şirketin sisteminin sözleşme bitimine üç ay kala beni arayıp “yenileme yapmak istiyor musunuz?” diye pazarlama amaçlı arama yapabilmesi ve bu yenileme işlemini gerçekleştirme hakkını kendinde görmesine rağmen, müşteriye makul olan fatura tahakkuk dönemi sonuna kadar iptal hakkı tanımaması ve sözleşme bitimine bir ay varken arayıp “iptal etmek istiyorum” deme hakkımı teknik gerekçelerle reddetmesi tüketici olarak beni rahatsız etti. Bu durumun, tüketiciyi cayma bedeli ile zor durumda bırakan bir model olduğunu düşünüyorum ve bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Aboneliğimin sözleşme bitiş tarihini beklemeden, talepte bulunduğum tarih itibarıyla geçerli olacak şekilde ve hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TTNET üzerinde kayıtlı 7028662498 abone numaralı internet aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, iptal işlemi yaptırmam halinde sadece kalan günlerin faturasının yansıtılacağı, bunun dışında herhangi bir cezai işlem veya cayma bedeli alınmayacağı açıkça söylendi. Anca...
TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmaması nedeniyle, cayma bedeli olmadan ve adıma hiçbir ücret yansıtılmayacağı söylenerek iptal edildi. Bu süreçte gerekli tüm belgelerimi Gayrettepe’deki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla a...
TTNET ev interneti aboneliğimi, uzun süredir yaşadığım çok sık kopmalar ve çekmeme sorunları nedeniyle iptal ettirmek zorunda kaldım. Hizmetten neredeyse hiç verim alamamama rağmen, iptal sonrasında oluşan cayma bedelini ise ailemin sağlık sorunları sebebiyle uzun süre hastanede kalmamızdan dolayı i...
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i...
Yorumlar