to read complaints and reviews, or file yours.Eşim vefat ettikten sonra Telekom TTNET aboneliğine bağlı cep telefonu hattını iptal ettirmek istedim. Bu işlem sırasınd...a benden, almamaları gereken taahhüt bedelini de içeren borcu tahsil ettiler. Ödediğim bedelin haksız olduğunu düşündüğüm için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 31.07.2025
16 Temmuz tarihinde TTNET nakil başvurusunda bulundum, 21 Temmuz’da ise modem yeni adresime, Maltepe’den Kadıköy Suadiye...’ye taşındığım evime bağlandı. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ aktive edilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Defalarca müşter
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir aydır adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulunmama rağmen, yeni... adresimde altyapı yok denilerek nakil işlemim yapılmıyor. Mahallede herkeste internet mevcut, hatta oturduğum binada bile internet hizmeti mevcut fakat ikinci kata nasıl oluyorsa
TTNET ev interneti için 17 Temmuz tarihinde İstanbul Sancaktepe Eyüpsultan Mahallesi Kızılay Caddesi No:21 Emek Apartman...ı 5. Katta bağlantı talebinde bulundum. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve her aradığımda bölgede altyapı olmadığı söyleniyor. Hem benim işlerim interne
Türk Telekom TTNET ev interneti abonesiyim. 178 005 2556 numaralı aboneliğimin otomatik ödemesinin atladığını fark edinc...e 27’si son ödeme tarihi olan faturamı dün gece kendi imkanlarımla ödedim. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra internetim kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma
TTNET abonesiyim ve Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde fiber internet kullanıyorum. 27.07.2026 sabah saat 10.00’dan beri... internetim tamamen kesik, buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün gece 23.00 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması var denilerek geçişt
TTNET ev interneti aboneliğim 24 Temmuz’dan bu yana kesik ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim aç...ık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kez aradım. Her aradığımda bölg
TTNET ev internetim 2 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hâlâ hizmet veriliyormuş gibi fatura çıkarılmaya dev...am ediyor. Kesinti başladığından beri modemimde internet bağlantısı yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamadım. Pendik F**** Ç***** Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım b
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen uzun süredir hiçbir işlem yapılmıyor v...e mağdur ediliyorum. 13’ünde mevcut adresim olan İstanbul Büyükçekmece Fatih Mahallesi’nden, yine Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil başvurusunda bulundum;
Uzun süredir TTNET abonesiyim ancak yaklaşık 1,5 yıldır ödediğim internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternet hattımı...n bağlı olduğu adres Amasya ili Taşova ilçesi Destek köyü Merkez mevkii Belediye küme evleri 64-1 şeklindedir. Bu süre boyunca internet bağlantım neredeyse hiç çalışmadı. Defalarc
TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 18 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden talepte bulundum. Yeni ad...resim Adana Ceyhan’daki evime kablo çekilmesi gerektiği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kablo ekibi bir türlü gelmedi ve nakil işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte def
TTNET ev internet aboneliğim kapsamında 24.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.... Kesinti başladığından bu yana tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. İlk aradığımda bölgemde herhangi bir arıza olmadığını, ekiplerin gerekli kontrolleri yapacağını söyleyip ar
Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim ve 7047791163 numaralı hattımı kullanıyordum. Ev değişikliği yaptıktan sonra... yeni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadığı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma söylendi. Resmiyette altyapı olmadığı belirtilmesine rağmen bu durumda cayma
"Şikayetim sonrasında kısa sürede hız ve bağlantı sorunu çözüldü hizmet sağlanamayan günler faturadan düşürüldü tebrik ediyorum TTNET Türk Telekom mükemmel bir şekilde dönüş sağlayıp aksiyon aldınız"
TTNET’ten yaklaşık 1 yıldır ev interneti hizmeti alıyorum ancak Wi-Fi bağlantım aldığım günden beri hiçbir zaman düzenli... çalışmadı. Sürekli kopmalar, internete hiç girememe gibi sorunlar yaşadım ve son 10 gündür ise evde internet tamamen yok, Wi-Fi ’ye bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini
24.07.2026 tarihinden beri Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde TTNET TV+ ve internet hizmetim tamam...en kesik durumda. Dört gündür ne internetten ne de televizyondan yararlanabiliyorum. Bu süre içinde iki kez arıza bildirimi oluşturdum, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilm
TTNET 1000 Mbps Prime ev interneti aboneliğim için 24 Temmuz Cuma günü saat 16.00’dan beri Çekmeköy/İstanbul’daki adresi...mde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Buna rağmen her gün arıza giderilme tarihi ileriye öteleniyor, kablo beklendiği söyleniyor fakat sahaya gelen giden herhangi bir ekip ol
TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve bu ...durum 12. Aydan beri devam ediyor. Evde kullandığımız tüm cihazlarda ve genel olarak her odada aynı sorunu yaşıyoruz, bağlantı bir var bir yok, sağlıklı şekilde internet kullanamıy
Balıkesir Burhaniye Bahçelievler’deki adresimde Türk Telekom TTNET internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesin...tisi yaşıyorum. Çarşamba günü (2 Temmuz) fark ettiğimiz kesinti için ekip geldi, modemde bir sorun olmadığını, ana hattan kablo koptuğunu ve arızanın altyapı kaynaklı olduğunu söyl
Bursa Nilüfer ilçesi Gümüştepe Mahallesi Düzgün Sokak No: 2e adresinde bulunan tarafıma ait villanın dış duvarından ve y...ine mülkiyeti bana ait olan gider mazgalından, üst komşum için TTNET fiber kablosu izinsiz şekilde geçirilmiştir. Pazartesi günü şehir dışına çıkmıştım, az önce eve döndüğümde bu d
Türk Telekom TTNET üzerinden yeni bağlattığım 100 Mbps VDSL ev internetimde sürekli kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Y...aklaşık 10 gündür internet bağlantım sık sık kopuyor, bir gidip bir geliyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve vaat edilen hıza da hiç ulaşamıyorum. Bu durum günlük internet ku
Aralık 2024’te yerleştiğim yeni binamda o tarihten bu yana sabit internet altyapısı bekliyorum. 19.05.2026 tarihinde nih...ayet binamızın içine kadar TTNET fiber kablosu çekildi. Şu anda internet hizmeti alabilmem için tek eksik, kapımda hazır bekleyen bu fiber kablonun ucuna ankastre kutusunun takılma
Yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Uzun süredir hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak her başv...urumda sistemde “ödenmemiş borcunuz var” uyarısı çıktığı söylenerek talebim reddediliyor. Ne Türk Telekom’a ne de TTNET gibi başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, üzerim
"Türk Telekom, uzun süredir yaşadığım internet kesintisi ve hız sorununu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Tarife değişikliği ve hizmetin sorunsuz sağlanması memnuniyetimi artırdı."
Yaklaşık 20 yıla yakındır TTNET abonesiyim. Özellikle son 5 yıldır internet... hizmetinden hiç verim alamadığım halde kullanmaya devam ettim. Modemimin e
