to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET sabit ev interneti aboneliğim için 28 Şubat tarihinde başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet kullanamıyorum.
İlk aradığımda 15 Mart tarihinde arızanın giderileceği söylendi. 15 Mart’ta tekrar aradığımda bu kez 31 Mart denildi. 31 Mart’ta aradığımda ise tarih 15 Nisan’a ertelendi. Yaklaşık bir aydan uzun süredir internetim yok, defalarca tarih verilip sürekli erteleniyor ve sadece altyapı çalışması olduğu söyleniyor, bunun dışında herhangi bir somut bilgi ya da çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, 5 kez de şikayet kaydı açtırdım ancak sonuç değişmedi. İnterneti kullandığım adres Antalya ili Muratpaşa ilçesindedir.
Uzun süredir hiç hizmet alamamama rağmen sorun çözülemediği ve sürekli ileri tarih verildiği için, TTNET ile olan aboneliğimin tarafıma cayma bedeli ve herhangi bir ek ücret yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sözleşmenin cezasız şekilde iptalini rica ederim.
TTNET ev internet aboneliğim için Muğla ili Bodrum ilçesi Umurca Mahallesi’indeki adresimde 16 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağlantı tamamen yok, ne kesintili de olsa erişim sağlanabiliyor ne de düşük hızla dahi bağlanabiliyorum. Sorunun başladığı g...
TTNET ev interneti aboneliğimi yaklaşık 4 ay önce başlattım ve sadece ilk 15 gün sorunsuz hizmet alabildim. Sonrasında “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim tamamen kesildi ve 3 aydan fazladır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Elazığ Merkez’deki adresimde internetim sürekli kesik olmasına rağ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 28 Şubat’ta arıza kaydı oluşturdum ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 7 Mart tarihinde çalışmanın tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu...
TTNET ev internet aboneliğimde 29 Kasım Cumartesi günü öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve o dakikadan bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün 1 Aralık saat 20.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 29.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 12 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca evimde internet hiç gelmiyor, bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 11 yıllık abonesi olduğum Türk Telekom firmasının arıza ile ilgili gerçek bilgiyi tarafıma verme...
Yorumlar