Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi

profile
23 Şubat 11:48
498

TTNET ev internet aboneliğim için Muğla ili Bodrum ilçesi Umurca Mahallesi’indeki adresimde 16 Şubat’tan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten beri bağlantı tamamen yok, ne kesintili de olsa erişim sağlanabiliyor ne de düşük hızla dahi bağlanabiliyorum.

Sorunun başladığı günden bu yana her gün, günde en az 2 kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Açılan arıza ve şikayet kayıtlarının ise benim onayım olmadan sistem üzerinden kapatıldığını görüyorum. En geç 21 Şubat’ta sorunun çözüleceği bilgisi verilmesine rağmen bu tarihe kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Günlerdir ev internetim tamamen kesik olduğu halde, arızanın nedenine ve ne zaman giderileceğine dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.

Uzun süredir hiçbir hizmet alamadığım bu arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülemeyecekse, cayma bedeli yansıtılmadan başka bir operatöre geçiş hakkı tanınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talepleri

profile
18 Aralık 2025 14:19
456
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
10 Aralık 2025 16:48
683

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
06 Ocak 22:32
950

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri