to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığımız sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bağlantı bazen 5 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir sürekli kopuyor. Hizmet numaram 1816010762, Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren bir malı müşavirlik ofisiyiz ve işlerimizi Maliye ve SGK müdürlüğüne bağlı sistemler üzerinden yürütmek zorundayız. Bu kesintiler nedeniyle süreli işlemlerimizi zamanında tamamlayamıyor, ciddi iş kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz.
Sorun başladıktan sonra TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve en az 5–6 kez arıza kaydı oluşturduk. İlk aramamızda gelen görevli, sıkıntının kablolardan kaynaklandığını, bir elektrikçi tarafından kablo değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Aynı gün bir elektrikçi ile anlaşıp kablo değişimini yaptırdık. Bundan sonra yeniden gelip yeni kablolarla son bağlantının TTNET teknik ekibi tarafından yapılması gerektiği belirtildi ancak 2 haftadır kimse gelmedi. Defalarca arayıp buranın bir iş yeri ve malı müşavirlik ofisi olduğunu, işlemlerimizin süreli olduğunu özellikle belirtmemize rağmen hâlâ ayın 6’sına kadar beklememiz gerektiği söyleniyor.
Parasal konuyu bir kenara bırakıyoruz, öncelikli ve acil talebimiz, ilgili teknik personelin en kısa sürede gelerek yeni kablolarla yapılması gereken son bağlantıyı tamamlaması ve internetimizin stabil şekilde çalışır hale getirilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyoruz.
İstanbul Esenyurt Osmangazi Mah 2647 sokakta 30/04/2025 tarihinde Türk Telekom internet hattında oluşan problem hala 07/05/2025 tarihi itibariyle sorun hala giderilmedi. Bağlı bulunduğum firma ve yakın bölgedeki firmalar büyük bir sorunla karşı karşıya kalmış bulunmaktayız. İlgililerden gerekli yard...
Bursa Osmangazi’de bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanıyorum. 7 Şubat 2026 saat 12.00’den bu yana ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez arayarak durumu bildirdim, her seferinde arıza ...
31 Mart 2026’dan beri Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hattıma ait faturamı ve taahhüt süremi göremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 444 1 4...
Türk Telekom mobil uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde uygulama açılmaya çalışırken “İsteğiniz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve giriş aşaması bile ekrana gelmiyor. Sorun yaklaşı...
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda, henüz giriş ekranına bile gelmeden “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve uygulama hiç açılmıyor. Bu süre içinde farklı internet bağlantıları ve farklı cihazlar üzerinden...
Yorumlar