to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığımız sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bağlantı bazen 5 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir sürekli kopuyor. Hizmet numaram 1816010762, Bursa Osmangazi’de faaliyet gösteren bir malı müşavirlik ofisiyiz ve işlerimizi Maliye ve SGK müdürlüğüne bağlı sistemler üzerinden yürütmek zorundayız. Bu kesintiler nedeniyle süreli işlemlerimizi zamanında tamamlayamıyor, ciddi iş kaybı ve mağduriyet yaşıyoruz.
Sorun başladıktan sonra TTNET müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve en az 5–6 kez arıza kaydı oluşturduk. İlk aramamızda gelen görevli, sıkıntının kablolardan kaynaklandığını, bir elektrikçi tarafından kablo değişimi yapılması gerektiğini söyledi. Aynı gün bir elektrikçi ile anlaşıp kablo değişimini yaptırdık. Bundan sonra yeniden gelip yeni kablolarla son bağlantının TTNET teknik ekibi tarafından yapılması gerektiği belirtildi ancak 2 haftadır kimse gelmedi. Defalarca arayıp buranın bir iş yeri ve malı müşavirlik ofisi olduğunu, işlemlerimizin süreli olduğunu özellikle belirtmemize rağmen hâlâ ayın 6’sına kadar beklememiz gerektiği söyleniyor.
Parasal konuyu bir kenara bırakıyoruz, öncelikli ve acil talebimiz, ilgili teknik personelin en kısa sürede gelerek yeni kablolarla yapılması gereken son bağlantıyı tamamlaması ve internetimizin stabil şekilde çalışır hale getirilmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyoruz.
5 Ocak 2026 tarihinden beri TTNET sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gelen ol...
Bursa Osmangazi’de TTNET sabit ev internetimi yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde sürekli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen gidiyor ve düzenli olarak kopmalar yaşıyorum, bu nedenle evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetler...
Türk Telekom / TTNET abonesiyim ve Bursa Osmangazi’deki evimde 12 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15–20 gündür kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 670 TL fatura ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak her seferi...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmakta ve Bursa Osmangazi’deki iş yerimde kullandığım internetim dün sabahtan beri tamamen kesik durumda. 2026 yılında Bursa gibi bir şehirde 2 gün boyunca internetin olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Her aradığımda müşteri hizmetleri altyapı çalı...
01.02.2025 tarihinden beri iş yerimde Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım taahhütlü internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık 15 gün boyunca internet bağlantım kesiliyor ve bu süreçte telefon hattımda da sorunlar oluşuyor. Ayda 650 TL fatura ödüyorum ancak hizmett...
Yorumlar