TTNET İstanbul Kartal Bölgesinde Sürekli Ve Kalıcı Olmayan İnternet Arızası

İstanbul Kartal’da TTNET sabit internet kullanıcısıyım ve son dönemde yaşadığım sürekli internetsizlikten gerçekten bıkmış durumdayım. Sürekli “arıza var” anonsu alıyorum, telesekreter her seferinde internetin saat 14.00’te geleceğini söylüyor, o saat geliyor internet yok, bu kez gece 02.00 deniyor, sonra yeniden 14.00’e atılıyor ama bağlantı hala gelmiyor.

Son 3 gündür tamamen internetsizim. Bundan önce de geçtiğimiz aylarda bir hafta boyunca internetim yoktu. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza var, ekip ilgileniyor” deniliyor fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve aynı döngü tekrar ediyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.

TTNET’ten talebim, İstanbul Kartal bölgesindeki bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulması ve sürekli tekrar eden bu arıza ve internetsizliğin artık son bulmasıdır.