TTNET İş Yeri İnternetinde Sürekli Hız Düşüşü Ve Cevapsız Arıza

TTNET iş yeri internet aboneliğimi kullandığım gümrük firmasında yaklaşık 02.01.2026 tarihinden bu yana ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Son bir ay içinde iki defa yaşanan elektrik kesintisinden sonra internet hızımız ciddi şekilde düştü ve o tarihten beri sayfalar neredeyse hiç açılmıyor, sistemler çok ağır çalışıyor.

İş yerimizde internet neredeyse yok denecek kadar yavaş olduğu için günlük işlerimizi yapamaz hâle geldik. Gümrük işlemleri yaptığımız için kesintisiz ve hızlı internete mecburuz; ancak bu durum hem iş akışımızı hem de müşterilerimize karşı taahhütlerimizi olumsuz etkiliyor.

8819007516 hizmet numaralı hattım için arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bugüne kadar Türk Telekom müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumuz çözülmedi. İş yeri olması sebebiyle yaşadığımız mağduriyet çok büyük bir boyuta ulaştı.

İş yerimizdeki internet hattına acil olarak müdahale edilerek hız sorununun giderilmesini, bağlantının eski stabil hâline getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.