İptal Edilen Poliçenin İadesi 13.714 TL Gecikiyor

Doğa Sigorta’dan 23.02.2026 tarihinde 183736410 numaralı trafik sigortası poliçesini 22.380 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aracımı sattığım için 28.07.2026 tarihinde trafik poliçem satışla birlikte iptal edildi ve 13.714 TL iade alacağım olduğu belirtildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu iade tutarı tarafıma hala yatırılmadı.

Bu süreçte hem Doğa Sigorta hem de acente ile defalarca görüştüm. Her seferinde genel müdürlüğün konuyla ilgilendiği ve bankadan cevap beklendiği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve para hesabıma geçmiyor. Ne iadenin neden geciktiğine dair net bir açıklama yapılıyor ne de kesin bir tarih veriliyor.

İptali gerçekleşmiş olan poliçeme ait 13.714 TL iade tutarımın daha fazla gecikmeden tarafıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.