TTNET İnternet Kesintisi Ve Geri Dönüşsüzlük Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

TTNET aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 13 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yalnızca bir kez ekipten biri eve gelip baktı, ancak sonrasında ne sorunun kaynağıyla ilgili net bir bilgi verildi ne de bağlantı tekrar sağlandı. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sorunun bu kadar uzun süre devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bağlantının kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Sorun çözülemezse başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.