TTNET İnternet Kesintisi Ve 48 Saatte Çözülmeyen Arıza

TTNET üzerinden 16 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 10 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet erişimi yok. Modemim açık ve kurulu olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı, arıza hâlâ devam ediyor. Abonelik numaram 7012251521’dir.

Günlerdir internetsiz kaldım ve işimi, günlük işlerimi yapamaz durumdayım. Arızanın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini acil olarak talep ediyorum.