TTNET Geçiş Sürecinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TTNET müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve arıza kaydım çözümlenmiyor. TTNET altyapısı olan bir bölgede, Superonline'dan TTNET'e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başvurumun ertesi günü teknik ekip geldi ve elektrikle ilgili sorunun çözülmesi sonrası modeme bağlandığında internetin sorunsuz çalışacağını söyledi. Elektrikçi gerekli kontrolleri yaptı fakat IP alınamadığı için sorun çözülmedi. Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçip sorunu bildirdim. Uzaktan destek sağlandı fakat sorun çözülmediği için teknik ekibe yönlendirildim. Günlerdir teknik ekipten dönüş bekliyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Web sitesinden kontrol ettiğimde 'en kısa sürede çözümlenecektir' deniyor fakat asla iletişime geçemiyorum.
Acil destek rica ediyorum. Arıza ID: 5206****23