to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET ev interneti aboneliğimde 10.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Binamızda TTNET kullanan herkes aynı durumda ve internet hiç gelmiyor. Binaya gelen fiber optik kabloyu değiştirdiklerini, ancak bir haftadır bu kabloyu binaya tekrar bağlamadıklarını öğrendik.
10.11.2025 tarihinde 5354**4703 numaralı arıza kaydı açıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri tarafından arandık, her seferinde farklı tarihler verilerek arızanın giderileceği söylendi ancak belirtilen hiçbir tarihte sorun çözülmedi ve internet hizmetimiz hâlâ yok. Verilen bilgiler tutarsız ve yanıltıcı olduğu için mağduriyetim giderek artıyor.
Arızamın acil olarak giderilmesini, interneti kullanamadığım günlerin ücretinin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu arıza makul bir süre içinde kalıcı olarak çözülemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde kesinti yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak arızanın bulunduğu nokta sokağımızda, 5 adım mesafede olmasına rağm...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
TTNET evde internet kullanıcıyım, 26.01.2024 tarihinden beri oluşan arıza kaynaklı internet kesintisi yaşamaktayım. Kesinti kaynağı ise binamızda oturan başka bir müşterinin interneti bağlandığı esnada fiber kablomuzun TTNET ekibi tarafından kırılması. Oluşturmuş olduğum arıza kaydı bildirim numaras...
TTNET evde internet müşterisiyim. 27 Ocak 2025'ten beri internet yok. TTNET'i aradığımızda, ASAT çalışmalarından dolayı kabloların zarar gördüğünü ve bu sebepten dolayı bölgesel bir arıza olduğu söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra arıza giderilmediği için her aramamızda 'Bugün yarın onarım tamamlanac...
TTNET evde internet hizmeti almaktayım. Daha doğrusu alamamaktayım. Aylardır internet kopma problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri uzaktan kısa süreli çözümler bulsa da geçen hafta itibariyle internet erişimim yok. 16 Ocak 2025 Perşembe bıraktığım arıza kaydına istinaden 17 Ocak 2025 tarihinde arand...
Yorumlar