TTNET Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hizmet Kalitesizliği

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür sorun aşırı derecede arttı. İnternet her 2–3 dakikada bir kesiliyor, bağlantı gidiyor ve yaklaşık 10 dakika sonra yeniden geliyor. Bu döngü gün içinde sürekli tekrarladığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu hizmet için aylık yaklaşık 650 TL ödeme yapıyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Çalışmalarım ve günlük kullanımım bu kesintilerden ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.

TTNET’ten, yaşadığım bağlantı sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve gerekliyse altyapının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.