TTNET Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Fatura İndirimi Talebi

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık Ocak ayı sonundan beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim sık sık kesiliyordu, son 4 gündür ise hiç bağlanmıyor ve tamamen internetsiz kaldım. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yaparken ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma yapıldığını söylediler ancak 4 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamamak kabul edilebilir bir süre değil. Buna rağmen henüz net bir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ gelmedi.

8813811387 numaralı aboneliğim için, bu süre boyunca alamadığım hizmete karşılık faturama indirim uygulanmasını ve internet erişimimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.