Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
TTNET Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsiz Kaldım

ID:34160654

Gökhan sonuçtan memnun

Çözüldü

TTNET Altyapı Sorunu Nedeniyle Uzun Süredir İnternetsiz Kaldım

Gökhan

Türk Telekom

07 Kasım 2025 00:19

581

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

TTNET altyapı hizmetiyle ilgili olarak, Balıkesir Edremit İkizçay Mahallesi’indeki adresimde 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet erişimim tamamen kesildi. Bu durum nedeniyle evde internet kullanamadığım için mobil internet paketlerim çok hızlı tükendi ve mağduriyet yaşadım.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve 1810441999 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Ancak, tarafıma 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve internet hizmetim hâlâ aktif değil. Benzer bir altyapı sorununu yaklaşık 2 yıl önce de yaşamıştım.

TTNET’ten beklentim, internet erişimimin en kısa sürede sağlanması ve bu mağduriyetimin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir telafi (örneğin ek fatura indirimi veya mobil internet desteği) sunulmasıdır.

Gökhan

09 Kasım 2025 01:19

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Her Ay Tekrarlayan İnternet Kesintileri İşimi Ve Maddi Durumumu Olumsuz Etkiliyor

Sinan

Türk Telekom

10 Eylül 2025 22:57

448

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili her ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Van Edremit Erenkent Mahallesi’nde oturuyorum ve her ayın belirli dönemlerinde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 09/09/2025 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 2 gündür hiç internete erişim sağlayamıyorum ve bana bildirilen ...

her-ay-tekrarlayan-internet-kesintileri-isimi-ve-maddi-durumumu-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ali

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 15:19

436

TTNET fiber internet aboneliğim (müşteri no: 1780447698) ile ilgili olarak, 02.08.2025 tarihinden bu yana Balıkesir, Bandırma, 600 Evler Mahallesi, Ihlamur Sokak, No: 55 adresinde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 14 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca (en az 12 kez) müşt...

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Altyapı Nedeniyle Mağduriyet

Semiha

Türk Telekom

08 Eylül 2025 17:08

538

Türk Telekom TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. İki yıldır sürekli bağlantı kopması, hızın aşırı düşük olması ve çoğu zaman internete hiç erişememe gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, sorunlar kısa süreliğine düzelse de tekrar ediyor. Müşteri hizmetleriyl...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Sümer

Türk Telekom

22 Nisan 2025 01:25

901

Değerli Yetkili, Tarafıma ait olan TTNET internet aboneliği kapsamında, 19 Nisan 2025 Cuma günü saat 10:30’dan itibaren evimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumdadır. Aynı gün saat 12:00 itibarıyla müşteri hizmetleriniz ile görüşerek arıza kaydı oluşturulmuştur. Ancak bugüne kadar (21 Nis...

4 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom'dan Yetersiz Destek

Abdullah

Türk Telekom

02 Ekim 2025 02:37

562

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir Altıeylül 2. Gündoğan Mahallesi'indeki adresimde Turbo Net internet hizmetim çalışmıyor. Altyapı Türk Telekom'a ait ve 1782564810 numaralı müşteriyim. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun altyapıdan kaynak...