to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kodu Farkı Nedeniyle Aynı Model Değişim Reddedildi, Üst Fiyatla Satışta
20.06.2025 tarihinde Vakkorama internet sitesinden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının yanları patladığı için ürünü incelemeye gönderdim. İncelemenin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi ve ben de aynı ürünle değişim talep ettim.
Ancak stoklarda aynı ürünün kalmadığı söylendi. Buna rağmen Vakkorama’nın kendi internet sitesinde ayakkabının birebir aynısı, sadece ürün kodu farklı olacak şekilde ve benim ödediğim fiyattan 1000 TL daha yüksek bir bedelle satışta görünüyor. Buna rağmen ürün kodu farklı olduğu için değişim yapılamayacağı ve sadece iade yapılabileceği tarafıma iletildi.
Ben iade değil, sorun yaşayan ayakkabımın aynı modelle değişimini istiyorum. İncelemesi olumlu sonuçlanan bir ürün için benden daha yüksek fiyattan yeniden alışveriş yapmak zorunda bırakılmadan, aynı model New Balance 530 ayakkabının tarafıma ek ücret talep edilmeden gönderilmesini talep ediyorum.
