TTNET 100 Mbps Pakette Sürekli Düşük Hız Ve Altyapı Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 1 ay önce TTNET 100 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Ancak ilk günden beri hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmadı; genellikle 25-30 Mbps arasında değişiyor. Sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum.

Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekipler gelip kutu değişimi yaptı. Ancak bu müdahaleden sonra da odalarda internet çekim gücü daha da azaldı ve hız problemi devam ediyor.

Ayrıca, evimdeki internet kablosu yaklaşık 12 yıldır hiç değiştirilmedi. Teknik ekibin gelerek bu kablonun da yenilenmesini istiyorum.

Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum. Taahhüt edilen hız seviyesine ulaşmak ve altyapı sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini bekliyorum.