TT Mobil Cayma Bedelinin Son 3 Gün İçin Haksızca Tahsil Edilmesi

TT Mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. 22 Eylül 2025 tarihinde kontratım bitiyordu, ancak geçiş işlemi 19 Eylül 2025’te tamamlandı. Sadece 3 gün erken geçtiğim için son faturama 300 TL cayma bedeli ve vergisi ekstra olarak yansıtıldı. Ayrıca bu ücreti ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair mesaj aldım.

Diğer operatörlerde son aya girildiğinde cayma bedeli uygulanmazken, TT Mobil’in son 3 gün için dahi bu kadar yüksek bir ücret talep etmesi bana haksızlık gibi geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamanın bu şekilde olduğu ve tam gününde geçiş yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu kadar kısa bir süre için yüksek bir cayma bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu uygulamayla ilgili kontrat başında veya fatura öncesinde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem çevremde bu durumu paylaşacağımı hem de TT Mobil’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.