to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. 22 Eylül 2025 tarihinde kontratım bitiyordu, ancak geçiş işlemi 19 Eylül 2025’te tamamlandı. Sadece 3 gün erken geçtiğim için son faturama 300 TL cayma bedeli ve vergisi ekstra olarak yansıtıldı. Ayrıca bu ücreti ödemezsem yasal işlem başlatılacağına dair mesaj aldım.
Diğer operatörlerde son aya girildiğinde cayma bedeli uygulanmazken, TT Mobil’in son 3 gün için dahi bu kadar yüksek bir ücret talep etmesi bana haksızlık gibi geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uygulamanın bu şekilde olduğu ve tam gününde geçiş yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu kadar kısa bir süre için yüksek bir cayma bedeli alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu uygulamayla ilgili kontrat başında veya fatura öncesinde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem çevremde bu durumu paylaşacağımı hem de TT Mobil’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
Haziran 2025’te Türk Telekom Prime GSM hattımı başka operatöre taşımak için işlem yaptım. Taşıma işlemi sırasında, hem yetkili Türk Telekom bayisindeki çalışanlar hem de müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylenmişti. Buna rağmen, yaklaşık 300 TL tutarında bir c...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, Ekim 2025 tarihli faturama 1365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Söylediklerine taahhüt bitmesine 15-20 gün kala taşıma işlemini gerçekleştirdiğim için yansıtmışlar. Taahhüt sürem dolmak üzereyken böyle yüksek bir...
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi 26.05.2025 tarihinde doluyordu. Bu sebeple hattımın kapalı kalmaması adına 21.05.2025 tarihinde başka bir operatöre (Vodafone) geçiş işlemi başlattım. Yeni geçeceğim operatördeki yüz yüze görüşmemde, taşıma işleminin birkaç gün süreceği ve hiçbir cayma bedeli öde...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığımda, tarafıma 2408 TL cayma bedeli yansıtıldı. 3 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyordum ve taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekti. 9 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma toplam cayma bedeli bildirildi ancak detaylı bir döküm ya da...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tarifemin bitişine 3 gün kala, 06.08.2025 tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 260 TL iken, sadece 3 gün için bana 248 TL’den fazla bir tutar yansıtıldı ve toplamda 488 TL fatura çı...
Yorumlar