to read complaints and reviews, or file yours.TNS 25 Tanışma Kampanyasının 2. Ay Paketi Hattıma Tanımlanmadı
4 Temmuz 21:553
Türk Telekom’a numaramı taşıdığımda, tns 25 isimli 3 aylık tanışma paketinden yararlanacağım bilgisi verildi. Kampanyanın ilk ayı sorunsuz geçti ve 1 aylık sürem 4 Temmuz’da doldu. Ancak süre bittikten sonra hatta tekrar yükleme yapmama rağmen kampanyanın 2. Aya ait paketi hattıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de İstanbul Sancaktepe’deki bayii ile görüştüm, fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Son derece basit görünen bu işlem çözülemediği için mağduriyetim devam etmektedir.
5*****59 numaralı hattım için tns 25 tanışma kampanyasının 2. Ay paketinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin tanımlanmasını talep ediyorum.
