Türk Telekom tl yükleme sorunu

3 Kasım 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma kredi kartı ile toplam 600 TL yükledim. 5 gün içerisinde 600 TL yükleme yapanlara haftalık 14 GB internet hediye edileceği teklifini kabul ettim ve gerekli yüklemeyi gerçekleştirdim. Ancak, hediye internetim hattıma tanımlanmadı. Bu sorunu çözmek i...

24 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma internet bankacılığı üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada yalnızca 50 TL yüklendiği görünüyor. Bu sorunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat telesekretere yönlendirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında he...

10 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom faturasız mobil hattımda, telefonuma doğrulama kodları ve normal mesajlar gelmemesi sorunu yaşamaktayım. Hattımı farklı bir telefonda denedim ve sim kartı tekrar taktım ancak sorun devam etti. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her şeyin normal...

Türk Telekom’dan kısa süre önce Cepmagnet 4.5G LTE taşınabilir Wi-Fi cihazı aldık ve 800 TL ödeme yaptık. Cihazı kullanmaya başladıktan sadece birkaç hafta sonra internetimiz bitti. Yeniden internet yüklemek istedik, ancak bize verilen 5015****12 numarası üzerinden hiçbir şekilde yükleme yapamıyoruz...

Türk Telekom faturasız hattımda 400 TL mevcut bakiyem vardı ve üzerine 700 TL yükleme yaptım. Ayrıca hattıma 9 GB internet hediye edilmişti. Paketim bittikten sonra hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, SMS veya başka bir uyarı gelmeden, 1100 TL bakiyem internet kullanımı nedeniyle 1 saat içinde ...

Bugün yeni açılan faturasız Türk Telekom hattıma, Türk Telekom uygulaması üzerinden kredi kartı ile tl yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlemim başarılı olamadı ve uygulama üzerinden "işleminiz gerçekleştirilemedi" şeklinde bir bilgilendirme aldım. Kartımdan herhangi bir ücret de çekilmedi. Sorunun ç...

09/09/2025 saat 20.00’den itibaren Cep Magnet 100 Fırsat paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Paketimde tl bitince yardım almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeterli bilgiye sahip olmadığı için bana yardımcı olamadı ve yanlışlıkla tarifemi değişti...

Türk Telekom Selfy faturasız hattımda, uzun süredir mobil uygulama üzerinden paket yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamanın paket yükleme kısmına her girişimde uygulama sürekli donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaz aylarından beri her denememde devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip...

Dün hattıma 250 TL ve üzeri yüklemelerde 6 GB internet verileceğine dair bildirim aldım. Daha önce defalarca sorunsuz faydalandığım bu kampanya için bugün İstanbul’da 300 TL yükleme yaptım. Ancak bu kez hediye internet hattıma tanımlanmadı. Sorunun çözümü için bugün müşteri hizmetlerini (444 1 444)...

Türk Telekom ön ödemeli hattımda Geniş 12 Ay 100GB paketini yüklemek için 8 Temmuz 2025 tarihinde hattıma 2.500 TL’nin üzerinde TL yükledim ve “GENİS 12AY 100” yazarak 5555’e gönderdim. Paket talebiniz alındı şeklinde SMS aldığım için başka bir kontrol yapmadım. Hat yanımda olmadığından uzun süre ko...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 6 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Tuşlu telefon kullanıyorum ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp, sim kartı çıkartıp takmak dahil her türlü çözüm yolunu denedim. Müşteri hizmetleri, tuşlu telefonlarda genel olarak böyle bir sor...

Türk Telekom faturasız hattımın 4647 ile biten numarasına 250 TL cep lirası yükledim. Ancak yükleme sonrasında tarafıma tanımlanan kampanyaları kullanamadım ve cep liramdan tutar eksildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu sorunu 17 gündür yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Türk Telekom faturasız hattımı İstanbul’da kullanıyorum. Dünden beri uygulama üzerinden tl yükleme yapamıyorum. Bugün Safari üzerinden yükleme yaptım. Bu işlemi yaparken bana Türk Telekom'dan SMS gelmediğini de fark ettim. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşerek çözmeye çalıştım, üç fark...

Cep magnet hattıma 3 aylık fırsat 100 GB paketini tanımlatmak istiyorum. Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen, bu paketi tanımlayamıyorum. Paket tanımlama işleminin sadece çağrı merkezi üzerinden yapılabildiği söylendiği için yaklaşık 1 haftadır (4 Ağustos 2025’ten bu yana) sürekli çağrı merkeziy...

Türk Telekom Prime hattıma geçtiğimden beri İstanbul Pendik Viaport Alışveriş Merkezi’nde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hatta cihazıma bir yükleme yapıldı ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Hattım taahhüt kapsamında ve farklı bir operatöre geçme...

31/07/2025 tarihinde saat 10:22’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Papara kartımla 500 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sonrası 'Hesabınıza 500 TL yüklendi' şeklinde bildirim aldım ve işlemin dekont numarası PUA2025617915824’tür. Ancak bakiyem 0,5 TL olarak görünmektedir ve yüklediğim tutar...

07.08.2025 tarihinde saat 10:29’da Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden kredi kartımla 750 TL’lik tl yüklemesi yaptım. Yükleme işlemini 0531… numaralı, başkasının adına kayıtlı bir hat için gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında para ilgili hatta ulaşmadı ve başka bir numaraya (0544…) a...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 48 saattir limitleme sorunu yaşıyorum. 5054****28 numaralı hattımda, 3 gün önce 300 TL yükleme yaptım ve vergiler kesildikten sonra 98 TL bakiyem kaldı. Buna rağmen limitleme kaldırılmadığı için arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum; s...

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve faturalı hat olmasına rağmen kimi ararsam arayayım, 'TL yüklemeniz lazım' uyarısı alıyorum. Destek alamıyorum. Bu nasıl olabilir? Acil çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca Prime tarife kullanıyorum, yani böyle bir sorunun olmaması gerekiyor. Buna acil çözüm talep ed...

02.07.2025 tarihi saat 19:56 da her zaman yaptığım gibi Türk Telekom mobil uygulama üzerinden hattıma 855 TL karşılığında 3 ay geçerli 30 GB paketini yükledim ama paket hattıma tanımlanmadı. Ertesi gün Esenyurt ta bir bayiye gittim hattımı kontrol ettiler ve hattımda paket yüklemeye engel bir durum ...

Türk Telekom ve müşteri hizmetleri, aboneliğiniz var diyerek her aradığımda 2-3 kez TL yüklemesi yapmamı istiyor. Yine de para talep ediyorlar ve mobil hat kullanıyorum. Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Benim aylık 17 TL vergi ödemem gerekiyor fakat kaç yıldır bu şekilde mağdur ediliyorum. Abonelik iş...

Faturamı ödememe ve hattımda 1000 dakika bulunmasına rağmen arama yapamıyorum. Arama yapabilmem için TL yüklemem gerektiği söyleniyor. TL yüklemeye çalıştığımda ise hattımın faturalı olduğu ve bu nedenle yükleme yapılamayacağı belirtiliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise bir insan yerine robot yanıt...

Kahramanmaraş/Türkoğlu Ceceli Mahallesi'nde 243 gecikme 0.65 Mbps indirme 2.82 yükleme hızı veriyor. Türk Telekom yetkililerine yazıyorum 2025 yılında olduğumuzun farkındalar mı acaba? Her ay 1200 TL fatura bedeli alırken her şey Güllük gülistanlık... Bu sorunu ya çözün ya da yeter ben Tüketici Mahk...

Şikayet Konusu: Türk Telekom Mobil Hizmetlerinde Şebeke ve İnternet Sorunu. Aralık 2024'ten bu yana Türk Telekom'u kullanıyorum. Türk Telekom'u kullandığım esnada şebekeyle ilgili hiçbir problem yoktu. Fakat en son 23 Nisan 2025 tarihinde depremden sonra ciddi bir şekilde şebeke ile ilgili sıkıntı ...