to read complaints and reviews, or file yours. 
Herhangi bir TL veya lira işlemi yapamıyorum. Mobil hattan da yapılmıyor. Müşteri hizmetlerinden de yapılmıyor. Aynı şeyler tekrar ediliyor. Yükleme yapamıyorum. Paket satın alamıyorum. Faturalı olacaktım ama artık olmayacağım çünkü hiçbir işe yaramıyor. Hep mağdur bırakılıyoruz.
Yapı Kredi mobil hesabımın ödemeler kısmından telefon numarama lira yükledim. Ancak iki gün geçmesine rağmen Türk Telekom bakiyemde bu liralar eklenmemiş görünüyor. Yapı Kredi'yi aradığımda kendilerinden lira çıkışı gerçekleştiğini söylediler ve Türk Telekom ile görüşmemi söylediler fakat Türk Telek...
Çocuğum için kullandığım faturasız hattıma mobil banka üzerinden lira yüklemesi yaparken internet bağlantısından kaynaklı mükerrer iki defa yükleme yapmışım. Harcamalara bakınca, aradan 5 dakika geçmeden bankayı aradım. Kendilerinin iptal edemeyeceklerini, Türk Telekom'a bildirmem gerektiğini iletti...
Merhabalar, Türk Telekom lira yükleme servisinde 300 TL ve üzeri yüklemeye 15 GB internet verileceği belirtildi. 400 TL yükleme yaptım ancak vaat edilen 15 GB internet hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Böyle bir şey yok, dedi. 15 GB internetimi vermediler. Verilen sözü...
Türk Telekom hatalı yükleme mağduriyeti kaç gün önce numaramı Türk Telekom'a taşıdım kaç defa yükleme yapmaya çalıştım. Ücret alınıyor yükleme gerçekleştiremiyor talep oluşturdum Türk Telekom'a talebin sonucu Türk Telekom tarafından suçlanmış talep aynen şöyle not verilmiş falan tarihte şu tarihte b...
Banka havale ile Türk Telekom... 4574 hattıma lira yüklemesi olarak ayrı ayrı 250 250 toplama 500 TL yükleme yapmama dekontlarıda mail ile gönderdiğim halde bile ödeme yapılmadığı söyleyip her gün aramamıza rağmen hiçbir çözüm üretmediniz her yere de şikayet de bulunacağım...
Türk Telekom para çalı yor. Paket yenilemek için 200 TL yükleme yaptık. Bakiyemiz 240 TL oldu. Paket yenilenmediği gibi 280 lira paramız bakiyemizden silindi paranın nereye gittiği belli değil. Müşteri temsilcisiyle sesli konuşmak mümkün değil. Hırsı-z-sınız. CİMER'e kadar şikayet edeceğim.
Türk Telekom paket yüklemede sıkıntı yaşıyorum. Bugün 125 TL yükleme yaptım ve vergi borcum olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini 9333 arayıp bana sunulan paketi seçip onay vermeme rağmen paket oluşturulamıyor. İnternet uygulamasında yeterli paket seçeneği yok olanlar ise kabul edip onay vermeme ra...
15 Haziran 2023 saat 03.10 saatinde TEB Bankası kartım ile online işlemler uygulamanız üzerinden yapmış olduğum 300 TL yükleme işlemi hesabıma hala yatırılmamıştır. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda dekontu mail atmam söylendi. 1-2 saat içinde dönüş olacak denildi halen daha bir dönüş yapılmadı. T...
06.06.2023 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yaptığım 300 lira tl Yükleme hattıma tanımlanmadı. Dekont sıra no : 2023-06-06-00.09.34.182818 ile tahsilat yapılmış ve bakiyemden düşmüştür. Türk Telekom ödeme yapılmadığı, banka ödeme yapıldığını söylüyor. Para uzay boşluğunda mı? Mağduriyetimin gide...
16 yıldır Avea/Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom'dan iki farklı numaram var. Birini eşim için kullanıyoruz, diğeri benim numaram. Eşimin kullandığı hattıma saat 16 Nisan 2023'te 13.39’da Mobil Yaşa paketinin otomatik olarak yenileneceğini düşünerek 200 TL yükleme yaptım. Eşim 1.5 aydır yurt dı...
10.04.2023 tarihinde 17.21'de Türk Telekom online işlemlere girip 28 günlük 25gb Fix paketi 135₺'ye almak için talimat oluşturdum. Bu talimat 11.04.2023 tarihinde yüklenecek şekilde oluşturuldu, ben de yüklenmesi için beklemeye geçtim bu esnada da online işlemlerde bu talebin olduğunu görüntüleyebil...
