to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımın ödemesi, aynı fatura dönemi için iki farklı bankadan olmak üzere toplamda iki kez çekildi. 1....580,75 TL Akbank üzerinden, 1.580,75 TL de Yapı Kredi Bankası üzerinden tahsilat yapıldı ve bu durum sonucunda 1.580,75 TL fazla ödeme oluştu. Hattımın son 4 hanesi 1996’dır. Bu
Türk Telekom hattım üzerinden hiç ilgim ve isteğim olmayan Veedz isimli hizmete, başka bir siteye erişim sağlamaya çalış...ırken yönlendirilerek abonelik başlatılmış. 9 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 13.00–13.30 arasında bu işlem gerçekleşmiş ve hattımdan onayım olmadan 279 TL fazla ücret tahsil edilmi
Türk Telekom mobil hattım için alınan haksız ücretle ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen 171,77 TL tuta...rındaki bedel tarafıma iade edilmemektedir. 21.12.2025 tarihinde alınan bu ücretin iadesi için yaklaşık 1,5 aydır defalarca (7–8 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede
07/05/2026 civarında televizyon kumandası ararken, sonradan adını öğrendiğim Veedz isimli site üzerinden hattıma isteğim... ve bilgim dışında bir abonelik yapılmış ve 279 TL tutarındaki abonelik ücreti Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Tarafıma “Veedz sitesi abone oldunuz, 279 TL abonelik ücreti” ş
Türk Telekom mobil hattıma 11. Aya ait faturada 5.513,48 TL tutarında haksız iptal ücreti yansıtıldı. Bu işlem, hattımın... 14.11.2025 tarihinde iptal edilmesi sonrasında gerçekleşti ve ben de bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda Hakem Heyeti ücreti tamamen haklı
09.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet kampanyasına, “18 ay boyunca aylık sabit 500 TL” taahhüdü ile katıldım. ...Kampanya satışı sırasında tarafıma “hgw modem ücreti” adı altında herhangi bir ek ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi, sadece 18 ay boyunca 500 TL sabit fiyat ödeyeceğim s
Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 2026 Şubat ayında internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 1 ay kadar Türk Telekom in...ternet aboneliği kullandıktan sonra farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu geçiş sürecinde tarafıma verilen Türk Telekom’un standart modemi için taksitli cihaz satışı y
Türk Telekom mobil hattım için yeni taahhüt yaptırdım, ancak taahhüt yenileme sonrasında faturamda ciddi bir haksız ücre...tlendirme ile karşılaştım. Normalde aylık 485 TL ödemem gereken fatura, 1.225 TL olarak çıkarılıyor. Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda 15 günlük dönem için tam fatura ücreti alınıyo
10.04.2026 tarihinde, 5063****26 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve açık rızam dışında 3480 kısa numarası ...aracılığıyla Clearmind ve Moonkid isimli mobil içerik servislerine abonelik başlatıldığını fark ettim. Google arama motorunda “Adana nöbetçi eczane” araması yaparken https://www.ec
Türk Telekom mobil hattım benim adıma kayıtlı ve Mayıs ayı için büyük bir fatura ve iznim olmadan yapılan tarife değişik...liği sorunu yaşıyorum. Online WhatsApp hattı üzerinden 20 GB içeren, 315 TL’lik paketi özellikle seçip onaylamama rağmen, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL’lik farklı bir t
Türk Telekomünikasyon A.Ş.’den Kars/Merkez’deki Türk Telekom Müdürlüğü aracılığıyla 21.12.2025 tarihinde “Yeni Magnet Li...mitsiz Tarifesi” kapsamında ZTE Wireless Router MF286R model taşınabilir modem aldım. Geçici görev yerimin değişmesi nedeniyle modemi iade etmek üzere 06.03.2026 tarihinde Diyarbak
Yaklaşık 4 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve engelli indirimi uygulanması için Eskişehir Odunpazarı Hamamyolu’nd...aki iki ayrı şubeden toplam 3 kez, ayrıca Eskişehir Türk Telekom ana bayiden başvuru, engelli kimlik ve T.C. Kimlik kartı örnekleri alınarak yapıldı. Ayrıca ana bayiden konu il ilg
08.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve otomatik ödeme talimatım olmamasına... rağmen “Avea talimatlı ödeme İstanbul” açıklamasıyla 406,75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Avea hattım bulunmuyor, bu ödemenin büyük ihtimalle eşimin Türk Telekom hattı fatur
10 Mayıs 2026 günü saat 13.15 civarında Koçtaş Mersin Forum mağazasında raftaki bir ürünün fiyatını karekod ile sorgular...ken, isteğim ve onayım dışında freshıo. Fun isimli oyun sitesine abonelik başlatıldığını, ekrana gelen bilgilendirme mesajı ile öğrendim. Durumu fark eder etmez hemen iptal mesajı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma teslim edilen ZyXEL marka modemi iade etmem iste...ndi. Ben de modemi Aras Kargo ile, 22.12.2025 tarihinde 5216*******82 takip kodu üzerinden Türk Telekom’a gönderdim. Buna rağmen aboneliğime 2.130 TL modem ücreti yansıtıldı ve mod
"İade ettiler"
Türk Telekom faturalı mobil hattıma freshiofun adıyla bilgim ve onayım dışında bir üyelik başlatıldığını 9 Mayıs saat 16....39’da gelen mesajla öğrendim. Ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir onay vermedim. Mesajı görür görmez hemen iptal mesajı gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair dö
9 Mayıs 2026 günü saat 14.00 civarında yeğenim telefonumu kullanırken Freshiofun adlı firmanın aboneliği mobil uygulama ...üzerinden yanlışlıkla başlatılmış. Aynı gün cep telefonuma gelen mesajla durumu fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak aboneliği iptal ettirdim. Ardından T
Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla yanlışlıkla 969,99 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşt...i. Ardından pazartesi günü saat 22:59’da “Değerli Müşterimiz, Türk Telekom Mobil ödeme iade işleminiz basari ile gerçekleştirilmiştir. B001” içerikli SMS aldım. Buna rağmen ilgili
Türk Telekom’dan Ağustos 2025’te Fiber 200 Mbps Limitsiz paket ile ev internet aboneliği başlattım. Ayda 875 TL ödüyorum... ancak aboneliğin başlangıcından beri internet hizmeti son derece yetersiz. Tüm cihazlarda uygulamaları kapatıp tek bir cihazla hız testi yapmama rağmen çoğunlukla 30-50 Mbps arası
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle haksız yere tarafıma yansıtılan modem ücr...etiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Çekim ve bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Yapılan arıza tespiti sonrasında eve g
15 Nisan 2026 tarihinde numara taşıma işlemini Türk Telekom üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra y...aklaşık iki haftadır hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Beni arayabiliyorlar ancak ben kimseyi arayamıyorum, internet paketim olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlana
9 Mayıs tarihinde Maltepe Cevizli Tugay Yolu Caddesi’nde bulunan Piazza Avm içindeki Türk Telekom bayisine, fiziksel ola...rak kullandığım hattımı e‑sim’e geçirmek için gittim. E‑sim geçiş ücretinin 110 TL olması gerekirken bana 460 TL olduğu söylendi. Bunun üzerine 350 TL’yi kartla bayiye ödedim, kala
Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Mayıs 2026 dönemine ait faturam geldiğinde, hiçbir onayım ve bilgim... olmadan hattıma World of Games paketi adı altında 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. World of Games ile ilgili daha önce hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, o
Türk Telekom’dan 16.11.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda ev interneti aboneliği başlattım. Aylık yaklaşık 770 TL öde...me yapıyorum ancak bağlantı bağlandığı günden beri internet doğru düzgün hiç çekmiyor, hizmetten faydalanamıyorum. Aboneliği 5 dakikada açabildim fakat yaklaşık 5 aydır bu sorunu
