to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Haksız Kabin Bagaj Ücreti Ve İade Talebi
28 Ekim saat 12.35 kalkışlı Ajet uçuşumda kabin bagaj hakkım olduğu halde haksız yere ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Biletimi Ajet’in Zeytinburnu şubesinden aldım ve burada bana sözleşme ile birlikte 4 kilo kabin bagaj hakkım olduğu açıkça söylendi ve yazılı olarak da verildi.
Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son kontrolde sırt çantam için kabin hakkım olmadığı söylenerek benden 50 Euro istendi. Kabin hakkım olduğunu söylememe ve elimde sözleşme olmasına rağmen görevli “hakkın yok” diyerek ısrar etti ve 50 Euro ödemek zorunda bırakıldım. Ücretin SMS ile gönderileceği söylendi ancak herhangi bir mesaj ya da makbuz da almadım.
Bu süreçte Ajet’i arayıp durumu Zeytinburnu’ndan bilet aldığım şubeye bildirdim, bana Arnavutluk’a geldikten sonra şikayet etmem gerektiği söylendi. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem haksız yere alınan 50 Euro’nun rezervasyon numaram 4umytl üzerinden tarafıma iadesini, hem de Sabiha Gökçen’deki son kontrolde bu işlemi yapan görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
