Tivibu Go Üyelik Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

02.10.2025 tarihinde saat 19:45’te Tivibu Go Süper Paket’in yıllık ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak, hem televizyon hem de mobil ve web platformlarında paketi kullanamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hizmete erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla ...

Tivibu Go Üyeliğimi iptal etmeme rağmen abonelik ücretini çekmeye devam ediyor. Telefonla aradım ama müşteri temsilcisi bir şey yapamadığını söyledi. e*********@turktelekom.com.tr adresine dekont ile mail atmamı söyledi. Maili atmama rağmen hala dönüş alamadım. Yüksek ihtimal yazılım hatasından dola...

13 Ağustos 2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket üyeliğim 119,90 TL karşılığında yenilendi. Ancak aynı gün iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işleminin yapılabileceğini fakat ödeme iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Web sitesi üzerinden iade seçeneği bulunmadığı içi...

26/07/2025 tarihinde Tivibu Go Süper Paket aylık üyelik satın aldım. Sadece bir aylık kullanım için aldığım bu paketin tarafıma yenileneceği ve her ay ücret kesileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimi iptal etmek için uygulama ve diğer tüm yolları denedim, ancak hiçbir şekilde ipt...

Tivibu Go üyeliğimi aktif edemedim müşteri hizmetlerini aradığımda t. C.'mi kabul etmiyor. Telefon numaramı eksik girmişim üye olurken ama t. C. Ve e postadan çözülmesi lazım çözülmüyor Üyelik parasını çekti ama muhatap bulamıyorum geri almak için. Sürekli bağlıyoruz deyip telesekretere bağlıyorlar...