to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde saat 19:58’de Türk Telekom mobil numara taşıma talebinde bulundum. Erzurum Palandöken’deki adresimde, teslimatın ertesi gün (20.09.2025) 09:00-20:00 saatleri arasında gerçekleşeceği belirtildi. İzinli günümde teslimat yapılacak diye tüm gün evde bekledim, ancak herhangi bir sim kart teslimatı yapılmadı.
Kurye gecikmesiyle ilgili şikayetimi başlık üzerinden ilettikten sonra, müşteri hizmetleriyle ve takım liderinizle görüştüm. Ancak çözüm noktasında bana hiçbir destek sunulmadı; yalnızca hızlandırma girişi yapıldığı belirtildi. Teslimat No: 2025091944447206 ile takip ettiğim bu işlemde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Benden çalınan 11 saatin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin nasıl telafi edileceği konusunda acil olarak açıklama ve çözüm bekliyorum.
11.09.2025 ile 16.09.2025 tarihleri arasında Türk Telekom üzerinden yaptığım abonelik başvurusu kapsamında sim kart teslimatı için Dijitalkurye ile çalışıldı. Ancak kurye, toplamda 4 defa teslimatı kendi inisiyatifiyle iptal etti. İki seferinde, “10 dakika içinde geliyoruz” diyerek 5 dakika erken ge...
22.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan sim kart başvurusu yaptım. Sim kartım Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilecekti fakat bugüne kadar teslimat gerçekleşmedi. Dijital Kurye’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak onlar da sad...
22 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Yıldızlı Günlere Özel 80 GB” tarifesi kapsamında yeni numara ve faturalı, 12 ay taahhütlü hat başvurusu yaptım. Sim kartımın dijitalkurye aracılığıyla teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 4 Kasım olmasına rağmen sim kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sü...
29.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın 24 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hat teslim edilmedi ve tekrar 4 gün sonra teslim edileceğine dair bilgi iletildi. Yaşadığım gecikme n...
17/11/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 4. Gün sim kartımı teslim aldım ve gerekli belgeleri kuryeye eksiksiz şekilde imzalayarak teslim ettim. Ancak hattım bir hafta boyunca açılmadı. Başvurumun iki gün önce iptal edildiği bilgisini, müşteri tems...
Yorumlar