to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki hafta önce modem siparişi verdim, sipariş numaram 7136879261.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen faturama her ay 90 TL modem ücreti yansıtılıyor.
Ç**** merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne teslimat süreciyle ilgili bilgi alabiliyorum ne de mağduriyetimi anlatabiliyorum. Ürünüm teslim edilmediği halde ücret yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Modemimin bir an önce Hakkari Yüksekova Esenyurt Mahallesi A***** Apartmanı adresine teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gün içerisinde tarafıma dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Şanlıurfa merkezde bulunan adresimiz için geçen sene Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattık. Başvuru sırasında görüştüğümüz görevli, modeme ayrıca ücret ödeyeceğimizi, eşimin özellikle sorması üzerine de modem bedelinin tamamı ödendikten sonra modemin bize ait olacağını açıkça söyledi. Bu bil...
8 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak eski modemimin değişimi için başvuru yaptım ve yeni modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında modem ücretinin faturama taksitli olarak yansıtılacağı bilgisi verildi ve ödeme ilk faturama yansımış olabilir; ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...
Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, 18 Mart tarihinde Jetlogi Kargo’ya verildiği halde bugüne kadar Düzce Merkez’deki teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takipte uzun süredir herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem Jetlogi hem de Türk Telekom müşteri...
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Gönderi Jetlogi firmasıyla Siirt Merkez adresime yönlendirildi. 29.12.2025 tari...
Türk Telekom’dan aldığım evde fiber internet hizmeti kapsamında adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde de fiber altyapı bulunmasına rağmen, taşınma sürecinde tarafıma yalnızca Türk Telekom’un verdiği modemi kullanmam gerektiği, başka modem kullanamayacağım söylendi. Başka bir seçeneğim olmadığı iç...
Yorumlar