to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Durgun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
24 Mart 20:18351
Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, 18 Mart tarihinde Jetlogi Kargo’ya verildiği halde bugüne kadar Düzce Merkez’deki teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takipte uzun süredir herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte hem Jetlogi hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde olumlu veya somut bir geri dönüş alamadım. Modemim teslim edilmediği halde bu ürünle ilgili ücretlendirme ve taahhüt süreci devam ettiği için mağduriyet yaşamaktayım.
1105494 numaralı siparişime ait modemin en kısa sürede Düzce Merkez’deki adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
