to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone’a taşıdım ve şu an hattımı Vodafone üzerinden aktif olarak kullanıyor...um. Tüm borçlarımı hattı taşımadan önce ödeyerek herhangi bir gecikme ya da ödenmemiş fatura bırakmadan operatör değişikliği yaptım. Bugün gelen SMS ile, T. C. Kimlik numaram üzer
17 Aralık’ta Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Ancak kurulduğu günden bu yana, yaklaş...ık 7–10 gündür, hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Google hız testi, fast.com, Türk Telekom’un kendi hız testi ve benzeri tüm platformlarda yaptığım ölçümlerde hı
Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, sistemde karşıma çıkan “taahhüdünüz bitiyor, yenile” seç...eneği üzerinden taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem ekranında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cayma bedeli yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yer almıyordu; bu nedenle işlemi gü
Türk Telekom bayisi merhaba İletişim Tuzla Şubesi’nde Ekim ayında internet taahhüt süremi yenilemek için işlem yaptırdım.... Taahhüt yenileme sırasında kampanya hediyesi diyerek bana kulaklık verdiler, herhangi bir satış ya da ücret bilgisinden bahsetmediler. Daha sonra faturalarım yüksek gelince, kula
Aktif bir Türk Telekom müşterisi olmama rağmen Türkiye kayıtlı Redmi 14c model cihazımda yaklaşık 1 aydır sadece Türk Te...lekom hattımı kullanamıyorum. Aynı cihazda diğer operatörler sorunsuz çalışırken, Türk Telekom hattımda arama, SMS ve internet dahil SIM karta ait hiçbir özelliği kullanamıyorum.
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler."
Türk Telekom mobil hat aboneliğim için 26.01.2026 tarihinde saat 23:59’da k...esilen faturama 2.511,36 TL gibi son derece yüksek ve haksız olduğunu düşün
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil ev interneti hizmetimde ciddi kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Hem normal günlerd...e hem de özellikle elektrik kesintilerinde internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıflıyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
Türk Telekom mobil hattım için devam eden bir taahhüdüm olmasına rağmen, başka operatörde cazip bir indirim olduğu için ...hattımı 03.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşımak zorunda kaldım. Taahhüdümün bitmesine sadece yaklaşık iki buçuk ay kalmışken, bugün saat 18.05’te tarafıma SMS ile 3000 TL tutarında
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerinden aldığım yanlış bilgi nedeniyle haksız yere cayma bedeli yansıtılma...sından şikayetçiyim. Hattım 12 ay taahhütlüydü ve ben taahhüdün son ayında başka operatöre (Vodafone’a) geçiş yaparak Türk Telekom’dan ayrıldım. Son ay çıkış yaparsam herhangi bir
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 24 Ocak tarihinden bu yana internet hızım 7 Mbps civarında seyr...ediyor ve bu nedenle açtığım arıza kaydına yaklaşık bir haftadır hiçbir somut dönüş yapılmadı. Arıza kaydım sonrası tarafıma sadece altyapımın 100 Mbps’i desteklemediği, bu yüzden
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1896402315 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bir konuda mağdur edildim. Yakl...aşık iki gün önce Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve yapılan görüşmede tarafıma cayma bedeli alınmayacağı, ayrıca mevcut taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüdün devreye
BTK’ya uygun, daha resmi ve net bir şikayet metni aşağıda. Bunu BTK Tüketici şikayet Sistemine aynen girebilirsin: ⸻ B...TK şikayet Metni Türk Telekom internet abonesiyim. Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesinde ikamet etmekteyim. 1 yılı aşkın süredir internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşan
Türk Telekom mobil hattıma ait 5071****60 numaralı hattımın taahhüt süresi 2025 Aralık ayında doldu ve taahhüt bitiminde...n sonra hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüt sonrası ilk ay tarafıma bir fatura çıkarıldı, onu da ödedim. Ancak 18.02.2026 tarihinde bu kez 644 TL tutarında ikinci bir fatura d
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine yakın modemim arızalandığı için yeni modem kurulumu yapı...ldı ve bu modemin ücretini faturaya taksitli olarak yansıtmak üzere anlaştık. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 16–17 gün kala ise İstanbul Sultanbeyli’deki Türk Telekom’un resmi bayi
Türk Telekom mobil hattım için 26 Aralık’ta yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüt yeniledikten sonra son dört aydır fatura...larım önceki dönemlere göre belirgin şekilde yüksek gelmeye başladı. Konuyu sorduğumda tatmin edici bir açıklama alamadım, uydurma ve mantıksız gerekçeler öne sürüldü. Buna rağmen
0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom Cep Magnet hattını aldığımız günden beri bize sunulan internet paketi çok çabuk bitiyor, bunu kabul ettik f...akat asıl sorun fiyatta yaşanıyor. Bize taahhüt sırasında sabit olarak 850 TL ödeyeceğimiz söylendi, ancak son aylarda faturalarımız 960, 980 ve 1.165 TL gibi tutarlarda geliyor.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt sürem dolmadan 3–4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapm...ak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüt bitmeden geçiş yapılması durumunda cayma bedeli yansıyacağını söyledi. Bunun üzerine kendisine, geçtiğimiz yıl
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, eski paketim 360 TL iken yeni paketime 470 TL üzerinden geçtim. Taahhüdüm bitmeden... paket değişikliği yaptım ve bu geçişi yaparken özellikle cayma ücreti ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana kesin olarak cayma bedeli olmayacağı ve ekstra ücret yansımay
Türk Telekom Prime faturalı hatta 18.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde telefonla arandım ve müşteri temsil...cisi, hangi şart olursa olsun ilk 3 ay içinde istersem hattı cezasız iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hatta geçiş yaptım. Şu an ise henüz 3 ay dolmamış olm
Türk Telekom faturalı hattım için mevcut tarifemin süresi dolmadan önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana, mev...cut kullandığım tarifenin süresinin dolacağı ve istersem yeni bir pakete geçebileceğim, bu geçişte kesinlikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güven
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü geçen hafta bitti, mobil uygulama üzerinden yeni taahhüt yaptım. Fiyat bana yüks...ek gelmesine rağmen yine de onayladım. Bugün eski operatörüm beni arayarak daha uygun fiyatlı ve daha avantajlı bir teklif sununca, cayma durumunda karşılaşacağım ücreti netleştirm
Yıllardır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresini, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden... takip ediyordum. Uygulamada taahhüt bitimine 1–2 gün kaldığı göründüğü için, bu bilgiye güvenerek başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım ve hattımı taşıdım. Hattı taşıdıktan
