to read complaints and reviews, or file yours.
08.01 günü 16:30 gibi Urfa Haliliye’de bir bayiden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Yasal sahibi benim; kullanıcı fark...lı şehirde. Anneannem 09.01 günü numarayı tamamen iptal kararı aldık. Ben 11:27 gibi iptal için müşteri hizmetlerini aradım; beni taşıma yapacağım diğer operatöre yönlendirdiler. D
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aralık 2025 dönemine ait faturam bir türlü oluşturulmadı ve sistemde görüntülenemiy...or. Hattıma ait numaram 5353****27’dir. Online işlemlerden ve uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen Aralık ayı faturam görünmüyor. Bu durum üzerine Türk Telekom müşte
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile yeni bir faturalı hat geçişi yaptım. Yeni hattımın aktif olması için istenen bil...gileri SMS ile 5555’e göndermem gerektiği belirtildi, ancak doğrulama SMS’i her defasında hatalı kod denilerek kabul edilmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde gönderdiğim S
Taahhüt bitiş tarihi 26 Ocak olan Türk Telekom mobil hattımı kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta ka...lmış olmasına rağmen, operatör değişikliği yani numara taşıma işlemi yapmam durumunda "son ay taahhüt cayma bedeli" yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Taahhüt süresinin bitimi
07.01.2026 tarihinde saat 15:31’de hattımı Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetlerini arayarak numara taşıma işlem...i başlattım. Görüşme sırasında hat teslimi için açık adres bilgilerim alınmasına rağmen sim kart, Ankara Altındağ Hacettepe Mahallesi Talat Paşa Bulvarı No:** adresim yerine bambaş
0850’li bir numaradan sdm Teknoloji tarafından arandım ve mevcut T** hattım...ın taahhüdümün bittiği, Türk Telekom ile altyapı olarak birleşildiği, aynı
23 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Sultangazi’de bulunduğum sırada 0850 901 07 74 numaralı telefondan arandım ve Turkcell ...hattımın Türk Telekom ile birleştiği, 5G’ye geçmem gerektiği, aksi halde fatura tutarımın 1700 TL olacağı, daha uygun bir tarifeye geçiş yapabileceğim söylendi. Görüşme sırasında,
Borçsuz ve taahhütsüz olan mobil hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istiyorum; ancak 26 Aralık'tan bu yana yapt...ığım tüm numara taşıma başvurularım, “eksik evrak nedeniyle” gerekçesiyle dört kez reddedildi. Hattımın numarası 0534 xxx 5132'dir. Red gerekçesi olarak sürekli eksik evrak denmes
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden mobil hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. 552 400 8685 numaral...ı hat için gönderilen SIM kart Dijital Kurye tarafından 30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 02.01.2026 tarihinde hattım hâlâ aktif olmadığı için Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom internet aboneliğimde yer alan taahhüt sürem bittikten sonra, 23 Aralık döneminde hattımı iptal ettirmeden ...başka bir operatöre, TurkNet’e taşıdım. Taahhüdümün bittiği gün içinde işlem yaptığım için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödememem gerektiğini düşünüyordum. Ancak Aralık
Vodafone dan Türk Telekom'a numara taşıma yaptım. Faturasız hattımı bugün sabah saat 07:20 gibi telefonuma taktım. 250 T...L yükleme yaptım. 5555’e merhaba25 (hepsi büyük harf olacak şekilde yazarak paket tanımlatmak istedim. Ancak her denememde “Değerli Müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo
Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle aldığım hat için sim kartım 30 Aralık Salı gününden beri “Digital Kurye ataması... bekleniyor” şeklinde görünüyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçle ilgili ne müşteri hizmetlerine ne de ilgili birime ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmı
Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. Bana gelen mesajda sim kartımın 3 Oc...ak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi. 3 Ocak günü boyunca “kuryemiz sizi arayacak, açın” şeklinde 6 defa mesaj aldım ancak ne arayan oldu ne de sim kart teslim edildi. Ak
03.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattı...m doğru düzgün çekmiyor ve telefonda operatör adı olarak Türk Telekom yerine hâlâ Avea yazıyor. Özellikle İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde neredeyse hiç sağlıklı çekim al
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Dijital 30 tarifesine online başvuru yaptım. Sim kartım bana teslim edilmesine ...rağmen hattım açılmadı ve başvurum sırasında benden kaynaklanan herhangi bir eksik ya da hata olmamasına rağmen, kendi sistemlerindeki hata nedeniyle başvurumu iptal ettiler. Başv
Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bittikten sonra yaklaşık 20 gündür hattımı Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak ...her seferinde “kimlik uyuşmazlığı” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte iki kez Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom merkez binasına gittim, her defasında sorunun giderildiği söylendi
Geçtiğimiz ay Vodafone’daki taahhüdüm bittiği için hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. Ancak Türk Telekom’un numara ...taşıma sürecini geç ve yavaş yürütmesi nedeniyle, bu süre zarfında hattım önceki operatörümde sözleşmesiz olarak açık kaldı ve bu gecikme yüzünden beklenmedik şekilde yüksek bir fa
Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca hattımı neredeyse hiç kullanamadım; bulunduğum bölge...de hat sürekli çekmiyordu. Bu nedenle hattımı tekrar Turkcell’e geri taşımaya karar verdim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, numara taşıma işlemimin üzerinden iki haft
15.02.2025 başlangıç tarihli taahhütlü mobil hattımı kullanırken, yaklaşık 8. ayda Türk Telekom tarafından aranarak yılb...aşında gelecek yüksek zamlardan etkilenmemem için yeni bir pakete geçmem konusunda yönlendirildim ve bu görüşme sonucunda 02.09.2025 tarihinde farklı bir pakete geçiş yaptım. 58 ya
04.01.2025 sabah saatlerinden itibaren Türk Telekom faturalı hattımda “servis yok” sorunu yaşamaya başladım. Telefonum y...urt dışı kayıtlı ve kayıt işlemleri tamamlanmış olmasına rağmen, yaklaşık saat 11.00’den bu yana hattım tamamen çekmiyor. Şu an İstanbul Beyoğlu’nda bulunuyorum ve aynı zamanda ev
Adıma kayıtlı ve kızım tarafından kullanılmakta olan 05xx… numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Aralık tarih...inde resmi olarak sona ermiş olmasına rağmen, hattı başka operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 2.326,35 TL tutarında haksız cayma bedeli yansıtılmıştır. 22 Aralık akşamı, 23 Aralık
"Müşteri hizmetlerine ulaştık sorunumuz ertesi gün çözüldü. Geç oldu ama işimiz görülmüş oldu."
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, hattım geldi ve sö...zleşmeyi onayladık, her şey normal ilerledi. Hat açılma günü gelmesine rağm
31 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Türk Telekom mobil hatta geçirdim. Görüşme sırasında hattın en ...geç 2 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un kendi dijital kuryesi ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak 2 Ocak 2026 tarihi g
Aralık ayında Amasya Merkez Türk Telekom Şubesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattımın en ...geç 24 saat içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün dağıtımda denmesine rağmen yine ne arayan oldu n