to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim; ancak apartmanımda hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Defalarca başvuru yapmama rağm...en adresime fiber getirilmesi konusunda herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bunun yanında, mevcut VDSL altyapıda yaşanan sürekli kesintiler nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı şe
Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Hasan Tahsin Sokak No:27’de bulunan Servet Apartmanı’nda oturuyorum. Binayı alalı y...aklaşık 2 yıl oldu, iskan alınalı ise 18 ay olmasına rağmen binamıza hâlâ Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı getirilmedi. Binada toplam 6 daire bulunuyor ve hiçbir da
İstanbul Beykoz’da bulunan adresim için yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom üzerinden sabit hat/fiber internet başvurus...u yaptım. Bu başvurudan önce TurkNet kullanıyordum; orada yaşadığım sorunlar nedeniyle aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçmek istedim. Ancak bir buçuk ay önce yaşanan kesi
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi İshak Caddesi Ayaz Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir altyapı sorunları nedeniy...le mağdur durumdayım. Turkcell Superonline üzerinden 35 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak ne Türk Telekom’un ne de diğer operatörlerin bu bölgede düzgün bir altyapısı bulunm
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında Samsun’da limitsiz fiber internet kullanıyoruz. Ekim ayından bu yana ne...redeyse her ay, 4–5 günü bulan sürelerde ev internetimiz tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Kesintiler düzeliyor gibi olsa da aynı sorun
Türk Telekom limitsiz fiber ev internetim bugün sabah saat 10:00’dan beri tamamen kesik durumda. O saatten bu yana evde ...hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 2 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak
20.01.2026 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan günler geçme...sine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de kuruluma dair bir bilgilendirme aldım. Adresimin tam önünde Türk Telekom’a ait direk bulunmasına rağmen, b
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamazken, 1 Ocak 202...6 tarihinden itibaren internet hızımda ciddi bir yavaşlama başladı. O zamandan beri internetim neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Videolar birkaç saniyeden sonra duruyor, resimler
Türk Telekom’dan Çanakkale Merkez’de 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür özellikle online ...oyunlarda sürekli dalgalı ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bağlantı bu haliyle son derece istikrarsız ve oyun oynanamayacak kadar kullanılamaz durumda. Aynı adreste ve aynı donanı
"2 gün sonra pazartesi gününe yeni randevu verildi ve sorun çözüldü"
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 24 Ocak Cuma...rtesi gününe randevu verildi, ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi. O gün
İstanbul gibi bir şehirde uzun süredir Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı 30 Mbps internet kullanıyorum; ancak ...hızım yeterli seviyede değil ve bu yüzden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yüksek hızda, stabil bir internet hizmeti alamadığım için hem günlük işlerimde hem de online işlemleri
Türk Telekom Cam Fiber abonesiyim ve Çanakkale Merkez’deki adresimde 21 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündü...r tamamen internetsizim. Her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu ve “yarın çözülecek” deniyor; ancak bu “yarın” bir türlü gelmiyor, sorun hâlâ devam ediyor ve arıza kaydı bil
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle 2 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Keyap Türk Teleko...m ofisinden nakil başvurusu yaptım. Nakil başvurusu sırasında fiber özellikli modemimi çalışanların yönlendirmesiyle teslim ettim ve modeme ait kaşeli, imzalı teslim tutanağını ald
Türk Telekom’da yıllardır yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet abonesiyim. Bu ay ve gelecek ay için yansıyan f...aturalarımda, olması gerekenden çok daha yüksek tutarlar ile karşılaştım. Normal şartlarda faturamın ortalama 850 TL civarında olması gerekirken, 16.01.2026 son ödeme tarihli Aralı
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Hakkari Yüksekova’da 24 Ocak tarihinden beri yaklaşık 24 saattir in...ternet hizmeti alamıyorum. Evimde tamamen internet yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 549 356 8933 numaralı arı
Türk Telekom üzerinden uzun süredir fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3–4 aydır otomatik ödeme talimatı ile il...gili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, fatura kesildiği anda uygulama üzerinde talimatım benim bilgim dışınd
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 4 Ocak’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildir...imi oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk arıza kaydım açıldığında en geç 4 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün oldu ve hâlâ ba
Türk Telekom kabusudur. Fiber dönüşümü için 24 Ocak 2026 sabah 08:30–13:30 arası olan randevuma gelmediler. Elimde SMS’i...m var, ekini de ekledim. Arayınca da dalga geçer gibi sistemde randevunuz 23 Ocak görünüyor deyip bizi saf yerine koyuyorlar. Bugün ekibi bekliyorum, şikayet kaydı açtık; 48 saat
Hatay Defne ilçesinde Türk Telekom’un limitsiz fiber 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Aylardır internet bağlantı...mda ciddi kesintiler yaşıyorum; neredeyse yazdan beri internetin düzgün çalıştığı günler, çalışmadığı günlerden daha az. Altyapı bakım çalışması deniliyor, ancak sorun kalıcı olara
Yaklaşık üç haftadır Türk Telekom ev internetimde hem sürekli bağlantı kopmaları hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İ...nternet stabil çalışmadığı için günlük işlerimi ve internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın a
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için ön başvuru yaptım. Başvuru sonrasında bulunduğum bölgede altyapı olmad...ığı, ancak altyapının Türk Telekom tarafından getirileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve bu süreçte ev interneti hizmetin
Yaklaşık 3–4 gün önce Türk Telekom’un “Transfer Fırsatı Kampanyası Yalın 100 Mbps Limitsiz Fiber” evde internet paketine... 18 ay taahhüt vererek geçiş yaptım. Daha önce ücretiyle satın aldığım, Türk Telekom fiber destekli kendi modemim hâlihazırda sorunsuz çalıştığı ve şu anda da onu kullandığım halde
"Beklediğimden kısa sürede dönüş sağlanarak internet bağlantım yapıldı. Çözüm odaklı oldukları için Türk Telekom firmasına teşekkür ederiz."
20 Ağustos 2025 tarihinde Bitlis Ahlat Selçuklu Mahallesi’indeki adresim iç...in Türk Telekom üzerinden 100 Mbps bireysel fiber internet başvurusu yaptım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiber geçiş sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Oca...k 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak ikamet ettiğim binaya fiber internet geldiği, bu nedenle bakır altyapı üzerinden verilen mevcut internet hizmetimin yakın za
