to read complaints and reviews, or file yours.14 Ağustos Cuma günü saat 13.00 civarında Akyazı Mahallesi’nde bulunan işletmemde Türk Telekom ev internetim tamamen kes...ildi ve o saatten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. Bu hat, işletmem için hayati öneme sahip, çünkü yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum bulunuyor ve internet olmadan hiçbir işl
Türk Telekom ev internetim 14 Ağustos saat 09:00’dan beri bölgesel arıza olduğu gerekçesiyle kesik durumda. İnternet eri...şimim tamamen durmuş olmasına rağmen arızanın ne zaman giderileceği konusunda net ve güvenilir bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir saat ve tarih v
İstanbul Sultanbeyli’de kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız p...roblemi yaşıyorum. Paket hızım 300 Mbps olmasına rağmen özellikle YouTube’da 1440p çözünürlükte video izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, videoları düşük çözünürlükte izlemek
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamın bitmesine üç ay kalmışken Türk Telekom uygulamasında bana özel tekli...fler sunuldu. Teklifleri incelediğimde “Değerli Paket 35+ her ay 3 GB internet” isimli pakette ilk aya özel 20 GB internet hediyesi olduğunu gördüm. O ay internete ihtiyacım olduğu
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Üsküdar Acıbadem Mahallesi Genç Sokak’ta ikamet ediyorum. 11 Ağustos saat 12.00...’den bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, gelen ekipler de sorunu gidermeden, net bir açıklama
Eskişehir Odunpazarı Vadişehir Mahallesi’nde bulunan evimizde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyoruz. ...Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Arıza için Türk Telekom’a bildirim yaptık ancak tarafımıza bu sorunun yaklaşık 1 hafta süreceğ
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 12.08.2026 sabah 11.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hi...zmetlerini aradığımda bunun genel altyapı arızası olduğu, kablolarda sorun bulunduğu söyleniyor ancak 2,5 gündür bağlantı sağlanamıyor. İnternet olmadığı için Tivibu kullandığımız
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren internet erişimim tamamen... kesildi. Sistemlerinde altyapı arızası olduğu söylenmesine rağmen 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve 3 günden fazladır internete erişemiyorum. İşlerimi inte
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Modemde DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık 2024’ten itibaren hiç kullanmıyorum. O dönemde hattın kapatılmasını talep et...tiğimde taahhüdümün devam ettiği söylendi, ardından hattın dondurulabileceği belirtildi ve dondurma işlemi yapıldı. Buna rağmen düzenli olarak faturalar gelmeye devam etti ve ben b
2023 yılında Türk Telekom ev interneti hızımı 35 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim. Ancak modemimde bulunan 2.4 ghz ve 5 g...hz ağlarından yalnızca 2.4 ghz ağı bilgisayarım ve sinyal artırıcım tarafından görülüyor. Cihazlarım 5 ghz ağını görmediği için satın aldığım 100 Mbps hızdan bugüne kadar fiilen ya
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. 26–28 Haziran civarında başlayan bu kesinti o günden bu yana devam ediyor ve modem ışıklarım uzun süredir kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu defalarca müşteri hizme
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma ve aşırı derecede çekmeme sorunu yaşıyorum. Muğla U...la’da bulunduğum adreste neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantı çoğu zaman birkaç dakika içinde kendiliğinden kopuyor, bazı anlarda ise hat o
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bağlantı her ayın neredeyse üçte birlik kısmında yok denecek... kadar kötü durumda, sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev interneti aboneliği başvurusu sırasında online uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor; a...ncak yaklaşık 1 saattir bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımına geldiğimde, beni “Dijital Kurye ile Doğrula” seçeneğine yönlendiriyor ve ekranda 360
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Samsun İlkadım Fatih Mahallesi Kanatlı Sokak No:32 adresinde bulunan evimde 03....08.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı tamamen yok, modem internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Müşte
Malatya Yeşilyurt Fahri Kayahan’da oturuyorum. Deprem sonrası yıkılan evimizi yeniden yaptırdık, bizim üzerimize düşen i...şlemler de müteahhidin yapması gerekenler de tamamen bitti. Buna rağmen Türk Telekom yaklaşık 1 ay sonra ancak gelip ankastre raporunu verdi ve neredeyse 45–50 gündür ev interneti
"Tatlıya bağlandı diyelim"
14.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Türk Telekom üzerinden yeni ev in...terneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden online kimlik doğrulamas
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için temmuz ayına ait faturamda haksız yere geç ödeme cezası yansıtıldığını gördüm.... Bu fatura, yeni taahhüt dönemimin başladığı aya ait olmasına rağmen tarafıma geç ödeme cezası çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun geç ödeme cezası olduğu söylendi;
Türk Telekom ev internetimi uzun süredir kullanıyorum. 24 Temmuz 2026 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Fevzi Ça...kmak Mahallesi Ülkem Sokak No:16 adresindeki internet bağlantım tamamen kesildi ve sistemde sürekli “genel arıza” olarak görünmesine rağmen 14 Ağustos tarihi itibarıyla hâlâ bağlan
Türk Telekom ev interneti hizmeti, İstanbul Bahçelievler Kuloğlu Sokak’taki adreste yaklaşık bir buçuk aydır hiç çalışma...maktadır. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde bölgede inşaat faaliyetleri olduğu ve bu nedenle ge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik... olduğu için aynı altyapıyı kullanan Tivibu hizmetimden de yararlanamıyorum. Buna rağmen hattım açık ve kullanamadığım hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Genel arıza
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde haftada bir iki gün boyunca tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. İnterne...t bağlantısı düzenli olarak gidip geliyor ve bu yüzden gün içinde hiçbir işimi düzgün şekilde halledemiyorum. Bu sorun için defalarca, tahminen 50 kez müşteri hizmetlerini aramama
8861723900 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Yalı...n 16 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 8–10 Mbps civarına bile ulaşmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve internet kalitesi sebebiyle günlük işlerimi yapamaz hale geldim. E
