to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. İnternet koptuğu anlarda hiçbir şekilde internete giremiyorum, bağlantı tamamen gidiyor. Bu süreçte modemi kapatıp açma ve resetleme dahil olmak üzere elimden gelen tüm ba
Türk Telekom ev internetim perşembe günü saat 14.45 civarında tamamen gitti ve o günden beri 3 gündür hâlâ bağlantım yok.... Her aradığımda tarafıma “sorun büyük, mutlaka çözülecek” deniliyor ancak somut bir adım atılmıyor. Ayrıca özellikle sorduğumda “bu civardan arayan başka kimse var mı” diye, “hay
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Sinop Sokak’ta 28 Eylül’den beri yaklaşık üç haft...adır internet hizmeti alamıyorum. Evde internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi ve bu durum ailece mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Bu süre içi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan otomatik olarak taahhüt yenilemesi yapılmıştır. ...Bugün hattımla ilgili işlem yapmak isterken bu durumu tesadüfen fark ettim. Tarafıma taahhüt bitişine ilişkin bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, yeni taahhüdü kabul ettiğime dair
Türk Telekom ev internet aboneliğimde devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, 15.10.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım o...lmadan tarifem 50 Mbps’ten 100 Mbps hıza yükseltilmiştir. Tarafımdan herhangi bir paket değişikliği talebi ya da ücret artışı onayı verilmemiştir. İşlem sonrasında hattıma, intern
Türk Telekom evde internet ve Tivibu 1000 Mbps aboneliğimde 15.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Sistemlerinde “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla tanımlanan genel arıza için 30.10.2026 tarihine kadar tahmini bitiş verildiği bildiriliyor, yani neredeyse yarım aya yakın süre inte
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi 5067 Sokak’taki adresimde 13.10.2026 tarihind...en beri ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, en az iki hafta daha internet hizmeti alamayacağımı, yani toplamda yaklaşık
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana Sultangazi / İstanbul adresimde “altyapı çalışması” denilerek... internetim kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen parasını ödediğim internetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10’undan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarımız internete b...ağlanamadığı için aile fertleri olarak mecburen mobil verilerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem maddi hem de günlük işlerimiz açısından bizi çok zorluyor. Kesinti b
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 17.10.2026 tarihinde oturduğum binada başka bir dairenin internet arızasını gider...mek için ekipler geldi. Bu arızaya müdahale sırasında benim dairemdeki internet bağlantısında sorun oluştu ve bağlantım kesildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, binaya ekip gelip baş
Türk Telekom ev internet hattımı yazlık evimde kullanıyorum. 25–28 Eylül tarihleri arasında sabah saatlerinde müşteri hi...zmetlerini arayarak hattımı dondurmak istediğimi ilettim. Görüşmede sistemlerinde arıza olduğu, işlemi yapamadıkları ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi. Aynı g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür sürekli kesinti ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım... sık sık gidip geliyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca bölgemde altyapının yetersiz olduğunu söylemelerine rağmen faturamda hiçbir indirim ya da paket değişikliği
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyiz, son bir aydır ise neredeyse tamamen internetsiz bırakıldık. 2...8 Eylül’den bu yana sürekli “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor. Müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım ve her seferinde 2, 6, 10, 15 gibi farklı tarihler veri
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında internet... bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir teknik arıza olduğu, bağlantının tahminen öğlen 14.00 civarında geleceği bilgisi verildi. Saat 14.30 gibi inte
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktaydım. Ancak altyapı kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle uzun ...süredir internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyordum ve hizmetten fiilen yararlanamadığım dönemler oluştu. Bu sorunlar tamamen kontrolüm dışında gelişti. Devam eden altyapı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Tokat ili Turhal ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 1781416873 numaralı aboneliğim ...üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinden itibaren hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi sonlandırdım ve yeni geçiş yaptığım TurkNet aboneliğimi başlatabilmek için fesih be...lgesine ihtiyaç duyuyorum. Bunun için Türk Telekom’dan fesih belgesi talep ettiğimde tarafıma gönderilen belgede soy isminin yanlış yazıldığını gördüm. Doğru soy ismim “Lütfiye Yal
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 13.09.2026 tarihinde iptal etmek için başvuru yaptım. Buna rağmen aboneliğim sistem...de iptal edilmemiş ve takip eden dönemlerde kullanmadığım hizmet için fatura çıkarılmaya devam edilmiştir. Şu anda Eylül ve Ekim aylarını kapsayan, toplamda yaklaşık 1.300 TL tuta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 100 Mbps’e kadar olan paketi ...kullanmama rağmen hızım aşırı derecede düşük, interneti hiçbir şekilde verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda apartmana fiber internet geldiğini, bu nedenle eski
Osmangazi’de ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime 14.10.2026 tarihi...nde nakil ettirdim. Altyapı VDSL olduğu için eski modemimi iade ettim, yeni bir modem verildi ve paket hızım da 200 Mbps’ten 100 Mbps’e düşürüldü. Abonelik sırasında bana 15 gün de
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim ve 2024’ten beri defalarca fiber internet başvurusunda bulunmamıza rağm...en bir türlü sonuç alamıyoruz. Her başvurudan sonra standart olarak “Sizi aradık, ulaşamadık” ya da “Evinizde yoktunuz” içerikli SMS’ler geliyor. Oysa ne bizi arayan oluyor ne de e
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 8866394347 numaralı internet hattımda 16 Ekim Cuma gününden beri sürekli kopmal...ar yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve işim tamamen internetle bağlantılı olmasına rağmen iki gündür neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Adresime iki kere ekip yönlendirildi. Gelen
Diyarbakır Yenişehir ilçesi Fabrika Mahallesi 809. Sokak’ta Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 14’ünde başlayan a...ltyapı sorunu nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her aradığımızda farklı saatler verilmesine rağmen hiçbirinde sorun giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Türk Telekom ev internetim 2 gündür hiç çekmiyor. Evde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ne mo...demi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek bir işe yaramadı. İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgi
