to read complaints and reviews, or file yours.5 Şubat 2026 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve Türk Telekom ev interneti kullandığım için yeni bir mo...dem almam gerektiği, kapıda kredi kartı ile ödeme yapabileceğim ve modem ücretinin 5.900 TL olduğu söylendi. Telefonda benden onay istediler, ben de buna güvenerek onay verdim. Da
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz babam M**** adına ve 5376****48 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. 06.02.2026 tari...hinde saat 12.00’den beri ev internetimiz tamamen kesik, modemde yalnızca üç ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kabloyu değiştirdik, modemi resetledik ancak hiçbir şekilde düze
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi ve haksız olduğunu düşündüğüm cayma bedel...i faturasının iptal edilmesini talep ediyorum. Uzun süre altyapı beklememe rağmen hizmeti sağlıklı şekilde alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık sekiz ay
2024 yılında Türk Telekom sabit internet hattım için kapanış talebi verdim. Kapanış işlemi sırasında borcuma 2 taksit ya...pılmasını rica ettim, işlemi alan görevli sistemde sorun olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama ve bana dönüş yapılacağı
Vodafone hattı kullanıyorum; ancak numaram, Türk Telekom sisteminde eski sahibinin ev internetiyle bağlantılı göründüğü ...için yaklaşık 2–3 yıldır sürekli Türk Telekom’dan borç ve fatura mesajları alıyorum. Bu durum bazen kendi faturamla karışıklığa yol açıyor ve birkaç kez başkasının faturasını ödedi
Türk Telekom tarafından bir haftadır bana ait olmayan bir kişiye ait borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. Bu süre içind...e hattıma iki kez aynı içerikte SMS geldi ve mesajlarda herhangi bir isim yer almıyor, yalnızca bana ait olmayan bir GSM numarası borçlu hat olarak görünüyor. Konu ile ilgili olar
Türk Telekom mobil hattım için hat kapama işlemi sonrasında 16.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden yaptığım borç.../alacak sorgulamasında tarafıma 5.489,33 TL tutarında alacağım olduğu gözükmektedir. Aynı ekranda istenen IBAN bilgilerini sisteme girerek iade talebinde bulundum. Ekranda iade be
7 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdım. Aynı gün Kadıköy’deki genel müdürlüklerine modem v...e ont cihazını teslim ettim ve teslimata ilişkin yazılı bir belge aldım. Hatta bu belgeyi kendi talepleri üzerine e-posta ile tekrar kendilerine ilettim. Buna rağmen sistemlerinde
Türk Telekom Tivibu aboneliğim kapsamında kullandığım Tivibu cihazını yaklaşık 15 gün önce teslim ettim. Cihazı teslim e...ttiğime dair elimde resmi bir teslim belgesi bulunmasına rağmen, 04.02.2026 tarihinde tarafıma 2.380 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın neden çıkarıldığı konusunda hiçb
Türk Telekom mobil hattımı 09.11.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Bunun ardından Türk Telekom tarafı bana 4.3...36,09 TL cayma bedeli çıkardı. Oysa hattımın aylık faturası, vergiler dahil 513 TL idi. Bu tutarın fahiş ve hatalı olduğunu düşündüğüm için 12.11.2025 tarihinde ilk itiraz kaydımı
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, modemi 2 Ocak tarihinde Marka City AVM’de bulunan Türk... Telekom Müdürlüğü’ne bizzat teslim ettim. Buna rağmen TTNET müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde modemin teslim edilmediği görülmüş ve tarafıma 1.658,79 TL borç yansıtıl
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 15 GB’lik faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt sürem bugün itibarıyla bitti ve ben ar...tık hattımı kullanmak istemediğimi, hattın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma, ya yeni bir paket satın almam gerektiği ya da hattı indirimsiz olarak kullanı
Türk Telekom tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden gri listeye alındığımı, bu nedenle 5xx ** ** 82 numaralı hattımı Tü...rk Telekom’a taşımak isterken ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Şu an başka bir operatörde olan hattımın sözleşmesi 3 gün içinde bitiyor ve ben hattımı Türk Tele
Türk Telekom’a ait olan ve daha önce icralık olan hattıma ait borcumu, bugün saat 03:20’de telefonumdan fatura ödeme say...fası üzerinden ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma e‑posta ile onay bilgisi geldi, bankamda da işlem başarılı olarak görünüyor olmasına rağmen borcum hâlâ sistemde ödenmemiş olarak g
Türk Telekom ile devam eden taahhütlü internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için tarafınızca ...herhangi bir cezai işlem uygulanmadan iptal edildi. İptal sürecinde benden modem ve kabloların iadesi istendi, ben de 13.01.2026 tarihinde Adana Kozan’daki Türk Telekom ana merkezi
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımla ilgili borç/alacak dengesinde hesabıma 523 TL a...lacak geçti. 8 Ocak’ta e-Devlet üzerinden IBAN bilgilerimi ileterek bu tuta
2025 Temmuz ayında İstanbul ArenaPark’taki Türk Telekom bayisinden, hattım üzerinden 12 taksitle Tekno marka bir telefon... satın aldım. Taahhüdüm ve taksitlerim, Türk Telekom faturam üzerinden işlenecek şekilde yapıldı. 2026 Ocak ayında hattımı kapattım ve kalan taksit tutarının kapatma öncesinde ya d
Yaklaşık 9–10 ay önce Türk Telekom’dan kızıma yeni bir hat aldım. Hattın yasal sahibi olarak tüm işlemlerden benim sorum...lu olduğum açıkça belliyken, sözleşmenin bitmesine 3 ay kala firmadan arama yapılmış ve 15 yaşındaki kızımdan onay alınarak taahhüt yenilenmiş. Kızım durumu bana anlatınca hemen Tü
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık üç ay varken, 16 Ocak sabahı ara...ndım ve “son fatura döneminiz, bir daha bu kampanyadan yararlanamazsınız” denilerek aceleyle yeni tarifeye geçirildim. Telefonda 650 TL civarında bir ücret üzerinden anlaştığımız s
"Teşekkür"
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yasal takip sürecinde yaşadığı...m bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bakırköy İcra Dairesi’nin 2021/15775
Paramızla rezil oluyoruz! İstanbul Kartal’daki iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit hatta ait taahhüt süremiz ...Ekim 2025 itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, tarafımıza hiçbir şekilde taahhüdün sona erdiğine dair SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca bu dönemde ç
2 Şubat Pazartesi günü saat 14.59’da Türk Telekom hattıma “Seren Hukuk” isimli göndericiden, “e* d* Ceza soruşturmanız u...zlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Seren Hukuk : 02129081522” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda yer alan isim bana ait olmasına rağmen, bu
Uzun yıllardır iş yerimizde Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorduk. İş yeri değişikliği nedeniyle Aralık 20...25’te hattımızı yeni adrese taşımak için başvuruda bulunduk ancak yeni adreste altyapı olmadığı için hattın taşınamayacağı söylendi. Bunun üzerine artık bu hattı kullanamayacağımız
Türk Telekom üzerinden aylık 1.100 TL ödeyerek ev internet hizmeti alıyoruz. Ödemelerimiz günü gününe yapılıyor, herhang...i bir borç ya da gecikme bulunmamasına rağmen yaklaşık 6 saattir evde internet yok ve hizmet alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda, evde hiçbir
