Ziraat Bankası Kapalı Pos Cihazı Üzerinden Haksız 899 TL Kesinti

Ziraat Bankası’na bağlı bireysel hesabıma tanımlı pos cihazımı yaklaşık 7 ay önce iş yerimi kapattığım için iptal ettirdim. Buna rağmen 1 Ekim tarihinde hesabımdan, dekontta “üyesucrt” açıklamasıyla, pos cihazı yazılım ve bakım ücreti adı altında 899 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır.

Pos cihazım kapalı olmasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için durumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.

Kapalı olan pos cihazım üzerinden pos cihazı yazılım ve bakım ücreti adı altında alınan bu 899 TL’lik haksız kesintinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir ücretin benden neden tahsil edildiği konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.