to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim, modem ve diğer tüm cihazların iadesini de eksiksiz şekil...de yaptım ve bu işlemlerle ilgili yazılı belge aldım. Buna rağmen bu ay gelen faturada hâlâ kullanım varmış gibi ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram 7039809776. İade ve i
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiydim. Sınırsız evde internet hizmeti için bir yıldan fazladır fiilen hiç ...kullanmadığım bir hizmete her ay 225 TL ödeme yaptım. Hizmeti kullanmama rağmen üzerimde “boş borç” görünmediği gerekçesiyle hattın devrini de yapmadılar, defalarca iptal talebinde
Türk Telekom’un Tivibu hizmeti kapsamında aldığım cihaz, televizyonumu desteklemediği için yaklaşık 5 ay boyunca televiz...yonumu kullanamadım ancak buna rağmen düzenli olarak abonelik ücreti ödemeye devam ettim. Televizyonumu destekleyecek bir cihazla değişim talep ettim, ardından aboneliğimi iptal et
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 3374 olan hattıma tanımlı taahhüdüm bittikten sonra faturasız hatta geçtim. Anc...ak taahhüt bitmeden yaklaşık 5–6 ay önce bu hat üzerinden telefon almıştım ve cihazın taksitleri henüz bitmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan telefon borcunu tek sefe
Türk Telekom internet aboneliğimin iptali için Mart ayında Balıkesir Altıeylül’deki ilgili birime başvuruda bulundum. İp...tal işlemi sırasında modemi ve kutusunu teslim ettim ve işlemin tamamlandığı, tarafıma herhangi bir borç, cayma bedeli ya da ek ücret yansımayacağı sözlü olarak açıkça ifade edildi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitimine son hafta kalmışken Vodafone’a geçiş yaptım. Buna rağmen son hafta, hatta s...adece birkaç gün için 1.887,50 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir süre için bu denli yüksek bir rakam gönderilmesini ne makul buluyorum ne de kabul edilebil
2025 yılı Eylül ayında annem ve kendim için hat almak üzere Bursa Osmangazi Soğukkuyu’daki Türk Telekom bayisine gittim.... Hat işlemleri sırasında, Tivibu paketini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bu paketin zorunlu olduğunu, hattı alabilmem için birlikte tanımlanması gerektiğini söylediler. Ü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.03.2026 tarihinde kapatmama rağmen, hattın “dondurulması” gerekçesiyle benden a...ylardır 160 TL civarında “dondurma parası” talep ediliyor. Eski üyeliğimi sonlandırdığım halde mobil uygulamada hâlâ bu borç görünüyor. Bu ücretin neye göre yansıtıldığını anlamıy
Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi No:112’de bulunan Türk Telekom şubesine bizzat kimliğimle giderek,... adıma kayıtlı 0541***7956 numaralı faturalı bireysel hattın kapatılmasını talep ettim. Şube yetkilileri, hattıma bir arama geleceğini, bu çağrıyı cevaplamamam halinde hattın otoma
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son birkaç yıldır da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bitince faturasız hatta ...geçmek istedim. Bunun için paket yenilenme saati olan gece 00:00'de müşteri hizmetlerini aramam istendi. Ben de 23:50 saatinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım; a
Yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüdümün bitimine 26–27 gün kala hattımı Vodafone’a taşıdım. Buna ra...ğmen tarafıma toplam 1.718 TL borç çıkarıldı ve bunun yaklaşık 1.300 TL’si cayma bedeli olarak yansıtıldı. Aylar öncesinden ayrılmadığıma, taahhüdün son döneminde geçtiğime dair el
Türk Telekom bünyesinde 444’lü hat altında çalışan 4 hattın iptali için Ankara Bahçelievler Telekom Müdürlüğü’ne 26.04.2...020 tarihinde dilekçe verdik ve takip eden ay gelen 20 Mayıs tarihli faturaları da ödedik. Bu tarihte düzenlenen faturalarda, söz konusu 4 hattın 27.04.2020 tarihinde iptal edildiğ
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle Bartın Merkez Karaköy Mahallesi Türb...e Yolu Caddesi 295. Sokak No: 1/1 adresinde internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün mobil veri kullanamıyorum. Sorun sürekli ve düzenli olarak devam ediyor, bulunduğum bölged
Türk Telekom ev internet aboneliğimin bitmesinin ardından farklı bir operatöre geçiş yaptım. Cayma bedelini yeni geçtiği...m firmanın karşılayacağını bildiğim için yaklaşık 1.700 TL civarında bir son fatura yansıyacağını kabul ederek buna göre hazırlıklıydım. Ancak faturayı ödemek istediğimde aynı fatu
Türk Telekom kaynaklı bir bilgilendirme hatası nedeniyle uzun süredir mağdur oluyorum. 0552********27 numaralı telefona ...ait borç bilgilendirme SMS’leri, bana ait olmayan bu hatta ilişkin olmasına rağmen tarafıma gönderilmeye devam etmektedir. Bu numara ile hiçbir ilişkim ve aboneliğim bulunmamaktadı
Telefon hatımı Türk Telekom’dan Vodafone’a 31.01.2026 tarihinde taşıdım. Taşıma işleminden kısa süre sonra, 12 Şubat’ta ...Türk Telekom tarafından hatıma 2.675,60 TL borcum olduğu yönünde SMS geldi, ancak bu borca ait herhangi bir fatura numarası ya da detay iletilmedi. Bu tutarın, daha önce kullandığ
02.03.2026 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında görüştüğü...m hanımefendiye sabit bir yerde çalışmadığımı, bu yüzden kargocu tarafından hattı teslim alamayacağımı özellikle belirttim. Kendisi de bana hattı herhangi bir Türk Telekom şubesind
Türk Telekomünikasyon a. Ş. nezdinde üzerime kayıtlı 0532 *** ** ** numaralı hattıma ait yaklaşık 450 TL tutarında, son ...ödeme tarihi 12 Ocak olan tek bir faturaya ilişkin borç nedeniyle bugün, savcılığa gelmeden yaklaşık 20 dakika önce tarafım arandı. Ancak benim açık rızam olmamasına rağmen, akrab
Türk Telekom mobil hattımı 26.02.2026 tarihinde, taahhüt bitimine bir gün kala Bimcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’da... faturalıyken son faturamın yaklaşık 270 TL civarında olacağı söylenmişti; ayrıca devir/taahhüt bozma nedeniyle de yaklaşık 27 TL cayma bedeli çıkacağı ifade edilmişti. Buna rağmen
Türk Telekom bünyesinde kullandığım mobil hattım (…0184 numaralı), ödenmemiş fatura borcu nedeniyle 10 Şubat 2026 tarihi...nde çift yönlü olarak kullanıma kapatıldı. Buna rağmen tarafıma iletilen Şubat 2026 dönemi faturamı incelediğimde toplam 2.545,25 TL tutarında, son derece haksız ve fahiş bir ücret
Türk Telekom’a ait 7026060329 numaralı sabit internet ve Tivibu aboneliğimi 2025 yılı Aralık ayında iptal ettirdim. İpta...l işlemi sonrasında İstanbul Fatih’teki Türk Telekom bayisine giderek modem, Tivibu cihazı ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma toplamda 650
Türk Telekom mobil hattımı 28.01.2026 tarihinde, taahhüt sürem bittikten yaklaşık 3–4 gün sonra başka bir operatöre taşı...dım. Numara taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından çıkarılan faturayı ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm. Ancak daha sonra tarafıma 3.373,34 TL tutarınd
e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, Türk Telekom üzerinde adıma ait olduğunu gördüğüm ancak benim asla başvurmadığı...m ve kullanmadığım faturalı bir hat olduğunu fark ettim. Bu hattı başka bir şahsın kullandığını öğrendim ve hattın ne zaman açıldığına dair elimde net bir bilgi yok; yıllar önce bi
26.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımdan ayrılarak Turkcell’e geçtim ve 28.01.2026 tarihinde yeni hattım açılarak akt...if olarak kullanmaya başladım. Buna rağmen Türk Telekom bana Şubat ayı için 953 TL tutarında bir fatura gönderdi. Taahhüdüm de bitmiş olmasına rağmen artık Türk Telekom müşterisi o
