Türk Telekom telekom borç

Uzun yıllardır Türk Telekom’un İstanbul Tuzla’daki ev interneti abonesiyim. Eylül ayında Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aboneliğimin biteceği, yenileme için işlem yapmam gerektiği söylendi. Görüşmede özellikle artık hizmeti kullanmak istemediğimi, taşındığımı ve iptal talep ettiğimi be...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil GSM hattımda ve ev interneti hizmetimde, herhangi bir borcum ya da icra takibim olmamasına rağmen kara listeye alındığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yedek SIM kart çıkartmak için Türk Telekom bayisine gittiğimde, işlemin gerçekleştirilebilmesi için kara listede olduğ...

Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüme 4 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma kalan 4 aylık taahhüt için 8.456,41 TL gibi son derece yüksek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Konu ile ilgili görüştüğümde, indirimsiz ayların toplanarak kalan 4 ay içi...

Türk Telekom’a ait ev interneti aboneliğimin son faturası, 14.01.2026 tarihinde farklı bir banka hesabından 552,80 TL olarak tarafımdan eksiksiz şekilde ödenmiştir. Ödeme dekontum mevcuttur ve bu ödeme ile söz konusu borç tamamen kapatılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 15 Ocak olmasına rağmen ödem...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süre kullandıktan sonra son faturamı da ödeyip hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattımı kapatmış ve başka operatöre geçmiş olmama rağmen tarafıma 0,08 TL gibi komik bir tutarda ek bir fatura daha yansıtılmış durumda. Bu faturayı bankadan ödemenin bedeli 5 TL ik...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Kasım dönemi için bugün gelen SMS’te 5.526,87 TL tutarında fatura bilgisi ve bu borçla ilgili yasal işlem başlatılacağı yönünde uyarı gördüm. Oysa ben hattıma ait bütün geçmiş borçlarımı Kasım ayında ödemiştim; şu an için ödenmemiş bir faturam olduğunu bilmiyorum....

Türk Telekom mobil hattımı 10.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işleminden önce taahhüt süremi doldurmuş durumdaydım. Buna rağmen 01.01.2026 – 31.01.2026 dönemine ait 561 TL tutarında ekstra bir fatura çıkarıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aktif bir Türk Telekom ...

Annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımızda 12 aylık taahhüdümüz 09.12.2025 tarihinde dolmasına rağmen, 13. ayda eski paketimiz hiçbir onayımız alınmadan tekrar hatta tanımlanmış ve bunun sonucunda tarafımıza 26.01.2026 son ödeme tarihli, yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura çıkarılmışt...

Türk Telekom Bağcılar Asel İletişim üzerinden aldığım internet aboneliğimi 7 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Kiralık olarak verilen Premium modemi geri teslim etmek istiyorum ancak buna rağmen modem geri alınmıyor. İptal tarihinden itibaren yalnızca 6 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde 7 gün olmuş ...

17 Aralık tarihinde hattımın kapanması talebinde bulunup başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen tarafıma 2.521,60 TL tutarında, detayları açıklanmayan bir borç çıkarılmıştır. Faturada hangi kalemler nedeniyle bu tutarın oluştuğu belirtilmemiştir. 12.01.2026 tarihinde bu tutar ING Bank üzerin...

Türk Telekom faturalı hat başvurusu ile ilgili olarak hiçbir onay vermediğim halde adıma hat açılmaya çalışılmaktadır. WhatsApp üzerinden gelen faturalı hat onay mesajlarını onaylamamama rağmen birkaç gün önce hattın evime bırakıldığını öğrendim. 13.01.2026 tarihinde ise adıma kayıtlı 8771 ile biten...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Batman’dan Diyarbakır’a taşınmam sebebiyle yaklaşık 13 ay önce nakil ettirdim. Diyarbakır’da ikamet ettiğim adreste altyapı olmadığı ve bu nedenle internet hizmeti verilemeyeceği müşteri hizmetleri tarafından açıkça söylendi. Yani yeni adreste hiçbir şekilde in...

Türk Telekom ev internetimi 3 Ekim 2025 tarihinde kapattırdım. İptal işlemi sırasında tüm borçlarımın ödendiği, tarafıma yansıyacak başka herhangi bir ücret olmayacağı bilgisi verildi ve cayma bedelimi de ödedim. Buna rağmen iptalden sonra Kasım ve Aralık aylarında hattıma sürekli borç ve yasal işle...

Türk Telekom’la yıllardır kullandığımız faturalı mobil hattımızla ilgili, annem “Faturanızı değiştirelim” denilerek arandı. Annemin kullandığı hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, annem telefonda “Ben anlamam, eşimi arayın” diyerek babamın numarasını verdi. Buna rağmen babam hiçbir şekilde a...

1025013189 numaralı TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimi 18 Kasım 2025 tarihinde taşınma sebebiyle yeni adresime nakil ettirdim. Yeni evime yeni modem getirilip kurulum yapıldı, ancak eski adresteki modemin iade edilmesiyle ilgili ne çağrı merkezinden ne de kurulumu yapan servis ekiplerinden herhan...

Türk Telekom aboneliğimi kapatırken kullanmış olduğum modemi 20 Aralık tarihinde Türk Telekom bayisine elden teslim ettim ve teslim ettiğime dair belgeyi de aldım. Buna rağmen sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünerek tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Modemi zamanında...

Türk Telekom’dan BTK’nin 0002025349 sayılı kararına istinaden, 5067*** *** numaralı, geçmişte Türk Telekom’a ait olan ve hâlen kullanmakta olduğum mobil hattım için 7,81 TL alacağım olduğuna dair SMS aldım. Gelen SMS’te belirtilen Türk Telekom Ly/borç alacak adresi ile e-Devlet üzerinden sorgulama y...

Türk Telekom mobil hattıma, Aralık 2025 dönemine ait faturamda toplamda 4.800 TL tutarında fahiş bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Hattım 12 ay taahhütlü olmasına rağmen taahhütümün bitmesine sadece 3 ay kalmışken bu denli yüksek bir bedel çıkarılması hem hukuka hem de tüketici mevzuatına aykırıdır. ...

Türk Telekom’a ait mobil hattımı, yasal numara taşıma hakkımı kullanarak 12.12.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Türk Telekom ile olan taahhüdümün 09.12.2025 tarihinde sona ereceği tarafıma daha önce bildirilmiş olmasına rağmen, numara taşıma işleminden sonra adıma 7.490,83 TL tutarında b...

Türk Telekom hattıma ait 26 Ocak tarihinde kesilecek faturamda, normalde ödemem gereken 498 TL yerine 2.238 TL tutarında bir borç görünüyor. Bu fark, daha önce Pokus üzerinden yansıtılan 1.743,50 TL’lik tutarla ilgili. Bu tutar için Pokus’u arayarak işlemi iptal ettirdim ve iade edildiği bilgisi ver...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell’in aşırı yüksek paket fiyatlarından dolayı hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve Aşırı Güçlü Avantaj 40 GB paketine taahhütlü olarak geçtim. Bu paketi yaptırırken bana her ay net bir şekilde 350 TL ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de buna güvenerek operatör değişikliği yap...

Türk Telekom mobil hattımı 2 Aralık tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımama rağmen tarafıma hâlâ fatura çıkarılmaya devam edildi. Aralık sonrası için bana 2 adet fatura yansıtıldı ve her biri 228 TL olmak üzere toplam 456 TL borç görünmektedir. Hatta ait taahhüdümün bitmesine yalnız...