to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattında, 26 Ocak’ta biten taahhüdüm dikkate alınmadan 27 Ocak’ta hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Aş...ımsız Tarife 20 GB” isimli yeni bir paket tanımlandığını Türk Telekom uygulaması üzerinden gördüm. Ben taahhüt bittiğinde hattı taşımayı/çıkmayı planlarken, bilgim dışında bu paket
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Adana Seyhan’daki yeni adresime taşımak için Kasım 2025 sonunda nakil talebinde bu...lundum. Adana Seyhan müdürlüğündeki abone işlemlerine defalarca gitmeme rağmen her seferinde “bu hafta, gelecek hafta” denilerek yaklaşık üç hafta boyunca oyalandım. Sonunda tarafı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 12/2025 döneminde iptal ettirdim. Sözleşme iptali sırasında bana, modemi iade etme...m durumunda borcumdan düşüleceği söylendi. Bunun üzerine 18/12/2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Müdürlüğün’de modemi teslim ettim ve karşılığında cihaz teslim tutanağı verildi. H
Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Önceleri interneti 15–2...0 dakika kullanabiliyorken ardından bağlantı kopuyor, bir süre sonra tekrar geliyordu. Son bir haftadır ise durum çok daha kötü bir hale geldi, internet en fazla 1 dakika aktif kal
0850 512 52 13 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına altyapıda değişiklik olduğunu, bu nedenle yeni bir modem... almam gerektiğini söylediler. Ben zaten modemimi yeni değiştirdiğimi, durumu tam anlamadığımı belirttim ancak hızlı internet gibi anlatarak beni ikna etmeye çalıştılar. Konuşma sı
"Teşekkürler sorun yok bilgilendirildim"
26.01.2026 tarihinde süresi biten Türk Telekom faturalı hattımda, Selfy Sınırsız Sosyal paketim hiçbir onayım alınmadan ...aynı tarifeden otomatik olarak yenilenmiş ve hatta yaklaşık 1.280 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa bu tarihten iki gün önce Vodafone hattına geçiş sürecini başlatmıştım. Ha
Bu Türk Telekom, beni ve eşimi, e*** Ü***'ı, kullanmadığımız cep telefonu internet hattı nedeniyle sahte rakam uydurarak... şikayet etmiş; mahkemeden 2.000 TL istiyor. Kullanmadığımız halde bize her gün arama yaparak "Borçlarınızı ödeyin" diyorlar. Biz zaten borcumuzu ödedik, ama bunlar kullanmadığımız
Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hat...tımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli y
Türk Telekom hattımı hiç kullanmama rağmen 2024 yılından kaldığı söylenen bir borç yüzünden kara listeye alındığımı, bun...u da başka bir operatöre geçmeye çalışırken öğrendiğimi belirtmek istiyorum. Bu borçla ilgili bana öncesinde hiçbir kanaldan SMS, arama ya da resmi bir bildirim yapılmadı; yalnızca
Türk Telekom, geçmişte çok güzel yanılttığı yetmedi. Bu yöntemi bulmuş galiba. Linke tıklıyorum; evde internet, borç, al...acaklı online işlemler bölümünde ne hikmetse ekran boş. Geçen ayda denemediğim yer kalmadı. E-Devlet'te de görünüyor ama ben bir türlü IBAN'ımı belirtemiyorum. Müşteri temsilcileri
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımama rağmen, benden hiçbir onay alınmadan tekrar tarife tanımlanmış ve bunun sonucun...da 1.387 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura üzerinde son ödeme tarihi 26.02.2026 olarak görünmektedir. Söz konusu hat, numarası ***8856 ile biten ve Z.Y. adına k
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitimine yakın dönemde, taahhüdümün bitmeye çok yakın olduğu ve bi...r an evvel paket değişikliği için defalarca aranıp yanıltıldım ve panik oldum. Bu süreç hakkında cayma bedeliyle ilgili asla bir bilgi verilmedi ve araştırmalarım sonucunda farklı
Babamın adına kayıtlı ve 0’sız hali 5345****75 olan Türk Telekom cep telefonu hattını, kardeşim adliye personeli olduğu ...için kamu tarifesine geçirdik. Ancak dünden beri bu hatla ilgili otomatik ödeme talimatı veremiyorum ve hatta şu an arama da yapılamıyor. Kamu tarifesine geçiş Aralık ayında yapıl
Türk Telekom mobil hattım için hat kapatma ve buna bağlı cayma bedeli ile ilgili bilgi almak istedim; ancak net bir ceva...p alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu konuyla uğraşıyorum ve az önce müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunum yine çözülmedi. Hattımı kapatmak ve cayma bedelimin ne kadar olduğ
Türk Telekom hattıma ait faturam otomatik ödemede olmasına rağmen bugüne kadar ödemelerimi hep manuel olarak gerçekleşti...riyordum. 13 Ocak tarihinde ilgili faturamı manuel olarak ödedim. Buna rağmen 16 Ocak’ta Akbank kredi kartımdan aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar tahsil e
14 Ocak’ta Türk Telekom uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğimi yeniledim ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni mod...em gönderileceği bilgisi verildi. Ancak modem, Jetlogi aracılığıyla kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 12 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu sü
Türk Telekom mobil hattım aralık ayında hala üzerime kayıtlıyken, taahhüdümün ocak ayında biteceğini söyleyip yenilemek ...için arandım. Kendilerine artık çok pahalı olduklarını, hattımı başka operatöre taşıyacağımı açıkça belirttim. 06.01.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve Türk Telekom’a ait
Türk Telekom mobil hattıma ait borç nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını 21.01.2026 tarihinde 8.501,31 TL ödeyer...ek tamamen kapattım. Ödemeyi Türk Telekom şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sırasında, dosyanın hemen kapatılacağı bilgisi özellikle tarafıma iletildi. Ödeme sonrası icralık
15 Ocak tarihinde faturasız hattan Türk Telekom’un “Yeni Efsane 20 GB” isimli faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sı...rasında faturasız hattan kalan iade tutarımın 261 TL olduğu belirtildi, ayrıca aynı gün hattıma 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaptım. Buna göre toplam alacağımın 1261 TL olması ge
Türk Telekom hattımı 09.01.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Hattım Türk Telekom’dayken tarafıma SMS ile taahhüdümün 2 ...fatura dönemi sonra biteceği bilgisi verildi. Bu nedenle en fazla 2 aylık fatura ödeyeceğimi, bunun dışında ek bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca müşteri tems
Türk Telekom hattıma son iki aydır mobil ödeme/mobil fatura adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Normalde aylık tar...ifem 220 TL olmasına rağmen hattıma 299,50 TL tutarında bir ödeme mesajı geldi ve bu tutarı ödedim. Ardından bu ay da 302,25 TL tutarında mobil fatura şeklinde bir ücretlendirme me
Türk Telekom mobil hattım adına hiçbir şekilde bilgilendirilmeden yüksek tutarlı bir borç yansıtılması nedeniyle şikayet...çiyim. Türk Telekom tarafından daha önce birçok kez “taahhüdünüz bitiyor, yeni taahhüt şu fiyat” şeklinde aranıp bilgilendirildim. Sunulan rakamlar yüksek geldiği için yaklaşık 1
Türk Telekom mobil faturasız hattımda yaklaşık 150 TL bakiyem varken, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan bakiyem s...ıfırlandı. Ardından Liralar menüsünde “192 iletişim vergi borcunuz vardır, ilk yüklemede tahsil edilecektir” şeklinde bir uyarı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce bir oyu
