Türk Telekom telefon

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait, 17 Kasım 2025 son ödemeli faturam 820 TL olarak geldi. Oysa taahhütlü paketim olan “Hiper Limitsiz 24 Mbps’e kadar limitsiz” pakete göre faturamın yaklaşık 470 TL civarında olması gerekiyordu. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede faturama ind...

Kırıkkale Sulakyurt ilçesinde yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom mobil hatlarda ve telefon internetinde sık sık kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler günün farklı saatlerinde, ilçe genelinde oluyor ve 3 günde bir tekrarlanıyor. Zaten mahrumiyet bölgesinde yaşıyoruz, hatlar da kesilince hayatla bağlantımız t...

Geçen hafta Portekiz’deyken Türk Telekom mobil hattıma 2 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Paket otomatik olarak aktif olacak denildi ancak uzun süre beklememe rağmen interneti kullanamadım. Sonrasında “tarifen yurt dışında paketiniz aktif olmazsa başka bir tarife üzerinden ücretlendiril...

Türk Telekom hattım üzerine a36 model telefon almak istedim. Ancak bayilerden cihaz çıkmıyor, sadece bölge müdürlüğünden işlem yapılabileceği söylendi. İstanbul Kadıköy Bölge Müdürlüğü’ne başvurduğumda ise cihaz ellerinde olmadığını ve sipariş de edemeyeceklerini belirttiler. İki haftadır bu sorunla...

05.11.2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım ve Türk Telekom ile olan taahhüdüm sona erdi. Ancak buna rağmen, 1600 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturanın neden bu kadar yüksek geldiğini anlamıyorum ve detaylarını incelemek istiyorum. Faturanın detaylarını öğrenmek ve...

Yaklaşık 2 aydır Esmahanım Köyü No: 174 Akçakoca/Düzce adresinde Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetimiz, bölgemizdeki internet kablolarının kopması nedeniyle tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve tarafımıza herhangi bir geri ...

Yaklaşık 1 yıldır İzmir Karaburun Bozköy Mahallesi 1124/2 Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yapıyorum. Her defasında “yeterli port yok, beklemeniz lazım” yanıtı alıyorum. Özellikle Yıldıztepe Sitesi’nde bu sorun yıllardır devam ediyor ve çözüm sunulmuyor. Bu ...

Türk Telekom faturalı hattımı Hakkari Şemdinli Ortaklar bölgesinde kullanıyorum. Uzun zamandır internet çekim gücü çok zayıf olmasına rağmen, son 3 gündür şebeke tamamen kesiliyor ve telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı çıkıyor. Anlık olarak şebeke gelse bile internet bağlantısı neredeyse hiç ku...

Yaklaşık 1 yıldır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom’un internet ve sabit telefon altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon hattım hiç çalışmıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...

17.11.2025'de Denizli Teras Park AVM’de bulunan Carrefour SA mağazasında alışveriş kampanyasına katılmak için mağazada bulunan kare kodu okuttum. Yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için, kampanyaya katılmak için onay verdiğimi sandım. Ancak, Türk Telekom hattım (5302289***) üzerinden Veedz adına 239 TL...

15/08/2025 tarihinde 553 931 numaralı Türk Telekom mobil hattıma ait icra borcumu 1.646,98 TL olarak ödedim. Alacaklı kurum TT Mobil İletişim Hizmetleri Anonim Şirketi, mahkeme ise Büyükçekmece 3. İcra Dairesi’dir. Dosya yıl/no: 2024/173240, dosya türü: icra dosyası, açılış tarihi: 15/04/2019’dur ve...

19 Ekim tarihinde yan bina inşaatı sırasında internet kablomuz koparıldı ve o günden bu yana, yani yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde ekip gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ancak her defasında sadece “işleminiz devam ediyor, şikayetiniz alındı” ce...

Hat kendi kendine çalışmıyor. Aradığımda 'ağda kayıtlı hat yok' diyor, bazen ise çalıyor çalıyor ama telefon düşmüyor. Arkadaşımla buluşmam gerekiyor, ulaşamazsam sorun oluyor. İnternet ise hiç çalışmıyor; mobil veri açık olmasına rağmen arama motoruna bile bağlanamıyorum. Verdiğim paraya mı yanayım...

Türk Telekom tarafından bana ait olmayan 0507*****47 numaralı hatta ait borç bilgilendirme SMS’leri uzun zamandır şahsi telefon numarama (Vodafone hattıma) gönderilmektedir. Benim adıma kayıtlı Türk Telekom hattım bulunmamaktadır ve kullandığım hat Vodafone’a aittir. Bu durumdan rahatsızlık duyduğum...

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır faturamda ciddi fazlalıklar oluşuyor. Geçen ay 460 TL yerine 750 TL, bu ay ise 960 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 10 GB internetim bitince sürekli 100 MB’lik ek internet yüklendiğini ve bu sebeple fatur...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Tokat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür telefon ekranının sol üst köşesinde operatör adı Türk Telekom yerine sürekli “Avea” olarak görünüyor. Gün içinde her yerde devam eden bir durum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “5,5G’ye geçiş nedeniyle olabilir” ş...

Türk Telekom Mobil “Değerli 25 GB” tarifesi kullanıcısıyım. 10.11.2025’te İstanbul Maltepe, Girne Mahallesi, Girne Caddesi’indeki adresime taşındığımdan beri evimin hiçbir noktasında telefon şebekesi tek çizginin üzerine çıkmıyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Sorun sürekli ve tüm d...

Türk Telekom fiber evde internet aboneliğim için 50 Mbps hızda “her şey dahil” 650 TL olarak telefonla aranarak taahhüt verdim. Ancak 17/10/2025 tarihli ilk faturam 802 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yalnızca internet kullanım ücreti olduğu, ayrıca modem kullanım ve interne...

Türk Telekom mobil hattımı “İşim Ferah 60 GB” faturalı tarifeye 01.09.2025 tarihinde, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiyle yaptığım telefon görüşmesi sonrası taşıdım. Arayan numara: 0850 901 09 73. Aramanın Ankara Çankaya’daki “Doğan Bilişim” şubesinden yapıldığı bilgisi ve...

Veedz hizmetine hiçbir talebim olmamasına rağmen 16.11.2025 tarihinde, Play Store üzerinden PDF Reader uygulamasını indirirken “Veedz aboneliğiniz başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım. Aynı anda aboneliği SMS ile iptal ettim. Buna rağmen 196 TL tutarındaki ücret Türk Telekom aylık faturama yansıtıldı....

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İnceyol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin...

02.10.2025 tarihinde Van/Edremit Süphan Mahallesi Gölaltı 2. Sokak No:7 adresindeki yalın 16 Mbps limitsiz ev internetim, bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İlk aradığımda 19.10.2025 tarihinde geleceği söylendi, ancak bu tarihte hizmet gelmedi. Sonrasında da 02.11.2025 ve 16.11.2025 gibi tarihler ...

TTNET ev interneti nakil işlemi için İstanbul Maltepe İdealtepe adresine başvurdum. 10 gün içinde toplam 3 kez randevu oluşturuldu, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda çağrı merkezi sadece yeni bir randevu oluşturmaktan başka ...