to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a 2 adet ev telefon numaram için arıza kaydı açtık, birisi geldi, kontrol etti ama çözüm sağlayamadı. Kısa sürede tekrar geleceklerini söyledi ancak kimse gelmedi ve ilgilenmiyorlar. 15 gün oldu, telefon hatlarımı kullanamıyorum ve çözüm sağlanmıyor...
Türk Telekom müşterisiyim. Arıza kaydı bırakıyorum ama ne ilgilenen var ne de arayıp soran var. Müşterileri mağdur ediyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımızda ise ilgisiz ve yetersiz cevaplar alıyoruz. İki ayrı hattımız var ve Türk Telekom'da altyapıdan dolayı mecburen kullanıyoruz.
Türk Telekom ev telefonum 10 gündür tamamen çalışmamasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hattan hiç yararlanamıyor olmama rağmen, sanki hizmet sorunsuz veriliyormuş gibi ücret talep edilmesi beni mağdur ediyor. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca arayarak arıza ka...
Ev telefonumuz arızalı olduğu için Türk Telekom'a bildirdik. Ancak ilgi ve alaka gösterilmedi. Arıza hattını aramamıza rağmen bir türlü çözüme kavuşamadık ve maalesef kullanmadığımız ev telefonu için boşuna para ödemekteyiz. Gereğinin yapılmasını talep ediyoruz.
Türk Telekom sabit hat ve ev telefonumuz 17 gündür arızalı. Yaşadığımız konutta toplamda 20 kişi olarak mağduruz. Sorunu dile getirdiğim halde asla tarafıma bilgi verilmediği gibi sorun da çözülmüyor. Aradığımda çağrı merkezindeki personeller yetersiz cevaplar veriyor ve yönlendirme yapılmıyor. Sade...
29.05.2025 tarihinde Türk Telekom hattım aradan geçen üç ve defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde hala gelip kontrol edilmiyor. Her aradığımda kontrol sağlanıyor. Denmesine rağmen ne gelen var ne giden. Her defasında arıza kaydı oluşturmak için 24 saat, 48 saat şimdi de 72 saat beklemem ...
Yorumlar