Extranet İnternet Aboneliği E-Devlet’te Görünmüyor Ve İptal Edilemiyor

Extranet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 1105757565 numaralı internet aboneliğim bulunmaktadır. Uzun süredir kullandığım bu aboneliğin feshedilmesini istiyorum ancak fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum.

Aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istediğimde, “Abonelik Fesih Başvurusu” ekranında Extranet aboneliğimin hiç görünmediğini fark ettim. Bu nedenle e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapamıyor ve şirketin müşteri hizmetlerine veya başka herhangi bir iletişim kanalına ulaşamıyorum.

14.08.2026 tarihi itibarıyla internet aboneliğimin iptal edilmesini, fesih işleminin tamamlandığı tarihten sonra tarafıma yeni bir hizmet sunulmamasını ve hiçbir şekilde ek bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca fesih işleminin başarıyla gerçekleştirildiğine dair SMS ya da yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

Yaşadığım bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve aboneliğimin hiç vakit kaybedilmeden sonlandırılmasını talep eder, bilgilerinizi arz ederim.