Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekirdağda Fiber İnternetim 2 Gündür Tamamen Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi

Tekirdağda Fiber İnternetim 2 Gündür Tamamen Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemedi
profile
28 Ağustos 2025 18:49
428

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2 gündür Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Modemin internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekip geleceği söylendi ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Faturalarım düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor, herhangi bir ödeme sorunum yok. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve tamamen Türk Telekom’a ait ekiplerin müdahalesi sonrası ortaya çıktı.

İnternet hizmetimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Hatanın kaynağı Türk Telekom’a ait teknisyenlerden kaynaklandığı için daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Müşteri numaram: 1798247021.

Ümit
Ümit
29 Ağustos 2025 16:27

Kimseye ulaşamıyoruz. Süleymanpaşa Telekom müdürlüğüne gittim. Çarşamba günü başka birinin arızasının tamiri esnasında benim hatlarımı zarar verdiğinizi söyledim. Üstelik site yönetiminden izin alınmadan yapılmış bir çalışma olduğunu da söyledim. 48 saat doldu hala çözüm yok dedim. Bana söylenilen "şu an teknisyenlerimizin çoğu izinde" oldu. Siz çalışanların çalışma planlamasını yapamayacak derecede sorumsuz bir firmasınız. İnternetimi iptal edelim dedim, etseniz de yine bizim hattımızı kullanıyorsunuz. Yine bizi beklemek zorundasınız dediler. Ağ bakımından tekelci olmanın keyfini çıkarıyorsunuz ancak bu böyle sürmez. Teknoloji çağının taş devrini yaşatıyorsunuz. Tebrik ederim sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ağustos 2025 18:01
1.690

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
01 Kasım 2025 23:33
774
surekli-baglanti-kopmasi-ve-hiz-sorununa-kalici-cozum-istiyorum-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, İnternetsiz Kaldım

profile
19 Ekim 2025 23:53
896
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücret, Sürekli Kesinti: Türk Telekom’dan Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
01 Ekim 2025 01:45
685
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri