to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Çankaya Beytepe’de, Bulvar Beytepe sitesinde bulunan dairemde kullandığım Türk Telekom ev internetim 8 Ocak saat 16.00 civarında tamamen gitti ve 9 Ocak akşamına kadar hâlâ düzelmedi. Aynı sitede yaklaşık 200 daire olmasına rağmen komşularımda internet kesintisi olmadığını, kesinti yaşayan birkaç komşuma da teknik ekip gönderilip sorunun hızlıca çözüldüğünü öğrendim. Buna rağmen benim dairemdeki internet arızası bir türlü giderilmedi.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk görüşmede 8 Ocak akşam saat 21.00’e kadar internetimin açılacağı söylendi ancak açılmadı. 9 Ocak sabahı tekrar aradığımda bu kez yine akşam 21.00’e kadar sorunun çözüleceği belirtildi. Az önce tekrar görüştüğümde bana yeniden 21.00 denildi. Defalarca aynı saati verip sorunu çözmemeleri ve komşularımın interneti sorunsuz kullanırken yalnızca benim dairemde internetin olmaması beni gerçekten çok mağdur etti.
İnternet olmadığı için iki kez gereksiz yere telefonuma GB paketi satın almak zorunda kaldım ve bu bana yaklaşık 900 TL ek maliyet olarak yansıdı. Başkentin göbeğinde, üstelik aynı sitede pek çok dairenin interneti çalışıyorken benim bağlantımın bu kadar uzun süre çözülememesi kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’dan tek ve net talebim, diğer komşularımda yapıldığı gibi daireme de teknik ekip gönderilerek arızanın yerinde incelenmesi ve internetimin bir an önce çalışır hale getirilmesi. Bu sorun bu şekilde çözülemezse, mecburen farklı bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
03 Aralık günü saat 13.00 civarında ev internetim tamamen kesildi. Defalarca modemi açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmeyince Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 22.12.2025 tarihinden beri Ankara Çankaya’daki adresimde bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen yok, ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım...
Yaklaşık 1 haftadır Ankara Çankaya’daki ev internetim arıza nedeniyle tamamen kapalı durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde arızanın aynı gün saat 22:00’de giderileceği söyleniyor ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor...
Ankara Çankaya’da bulunan işyerimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. 21 Aralık’ta hiçbir sorun yokken 22 Aralık sabahından beri işyerimde tamamen internetsizim. Aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sorun inceleniyor” deniyor ama herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte defalarca ...
Beytepe Mahallesi’nde bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ancak 1 hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadı, sorunum çözülmedi. Bu süreçte ben de Superonline’a geçiş talebinde bulundum. Alt yapının Türk Telekom’a ait o...
Yorumlar