to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliğinde Fazla Ücret Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Türk Telekom faturalı hattım için tarife yenilemesi yaptım. Ancak bana söylenen fiyatın üzerinde bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle eski tarifeme geri dönmek ve yeni tarifenin iptal edilmesini istiyorum.
Sorunum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve talebimin işleme alındığı, mesaj ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Hattımın son 3 hanesi: 781.
Eski tarifeme geri dönmek ve yeni tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom’dan memnun kalmadığımı ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle pişmanlık yaşadığımı belirtmek isterim.
Tekrar dan müşteri hizmetlerini arıyorum yeniden talep oluşturuyoruz aciliyetini bildiriyoruz diyorlar ve hala eski tarifeme geçemedim 24 saat bekleyin diyorlar ama olarak bilgilendirilecek siniz diyorlar bekliyorum 24 saat ve her gün arıyorum yinede eski tarifeme geçemiyorum Siz siz olun Türk Telekom operatörü ile çalışmayın
Yeniden Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerini aradım hala bana 24 saat bekleyin diyorlar ben 1 hafta 10 gündür bekliyorum hala bana 24 saat diyorlar Türk Telekom mobil den uzak durun
