to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası Şebeke Kesintisi Ve Kullanılamazlık
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında “Değerli Müşterimiz, tarife değişikliği talebiniz alınmıştır…” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından hattımda tamamen şebeke gitti, şu anda ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum.
İstanbul Arnavutköy’deyim ve hattım şu an tamamen çekmiyor, ekranda şebeke ve internet hiçbir şekilde görünmüyor. Hat benim adıma kayıtlı ve numaramın son 4 hanesi 1947’dir. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden herhangi bir bilgi alamadım.
Tarife değişikliği işlemi sonrası ortaya çıkan bu şebeke sorunumu acil olarak inceleyip, hattımın tekrar çekmesini ve hizmetimin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 12.00 civarında “Değerli Müşterimiz, tarife değişikliği talebiniz alınmıştır…” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın hemen ardından hattımda tamamen şebeke gitti, şu anda ne arama yapabiliyorum ne SMS gönderebiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum.
İstanbul Arnavutköy’deyim ve hattım şu an tamamen çekmiyor, ekranda şebeke ve internet hiçbir şekilde görünmüyor. Hat benim adıma kayıtlı ve numaramın son 4 hanesi 1947’dir. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden herhangi bir bilgi alamadım.
Tarife değişikliği işlemi sonrası ortaya çıkan bu şebeke sorunumu acil olarak inceleyip, hattımın tekrar çekmesini ve hizmetimin eksiksiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
